Topics Covered:
(I) Principles and theories in pricing
value-based以价值为基础的定价:商品的价格是反映消费者获得的价值
profit-driven以利润为驱动的定价(关注成本):定价时也需要考虑!
Pricing Strategy Pyramid
顶层:Price level(Price setting)
第二层:Pricing Policy(谈判策略及价格设定的步骤)
第三层:Value Communication价值沟通/传递
第四层:Price Structure(Metrics、Fences、Controls)
底层:Value Creation(Economic Value、Offering Design、Segmentation)
这是定价策略的金字塔,但是我们学习是采用逆向思维,从底层开始研究!
(II)Data analytics in pricing
-discovering consumer preference发现消费者偏好
-testing pricing strategies检验定价策略
-optimizing pricing decisions最优化定价决策
L2-Value Creation:The Foundation of Pricing
1.Value是什么?消费者愿意支付的价格
思考:Second Price Sealed Bid Auction(每个人在不允许和别人讨论的情况下,写下你心中的价格,密封起来。出价最高的人获胜,但是获胜的人仅需支付出价第二高的人的价格!)
消费者如何给出价格?基于:
1)Economic Value
Economic Value=参照物价值+差异价值
注意,该差异价值可能是positive的,也有可能是negative的。
比如,你来给一盒凤梨酥定价。你脑袋里是怎样形成价格的呢?你首先会参照你在别的地方吃过的凤梨酥的价格(这就是参照物的价值)。然后你会根据这盒凤梨的包装、广告等情况给这个凤梨酥定一个differentiation value。它的包装很丑,卡路里含量好像很多,那么这个differentiation value就是负的,相当于减分项。反之,它的包装精美,配料好像没什么添加剂,很健康,我就给正的differentiation value,加分!
2)Economic Value的另一种拆分维度
Economic value=货币价值+心理价值
货币价值:节省了多少成本?增加了多少收入?等等看得见的钱的变化----【在B2B和B2C营销中很重要】
心理价值:内心的幸福感【在B2C营销中更重要!】
2. Value Estimation
知道了价值的定义,那么我们来看价值是如何估计的。
【货币价值的估计】
挑战1:数据的可得性
挑战2:数据的精度和可信度
#在B2C市场,这个估计会相对直接。
eg:买车,燃油成本和维修成本是很重要的货币价值驱动因素
#在B2B市场,这个估计有难度
因为我要详细分析我的客户的商业模型,然后收集数据,然后分析,我的这个产品会提供多少额外的价值?它会节省多少成本?它能带来多少额外的收入?
【心理价值的估计】
#工具:拍卖、conjoint analysis、显示性偏好
conjoint analysis:将产品的属性拆解,估计每个属性的边际影响
value=b0+b1属性1+b2属性2+...+e
某个属性的变化会对产品的价值带来多大影响?看系数值!
思考:
1)为什么航空公司会采取往返航班策略?segment!
leisure customer是享受的,business customer是不考虑价格,仅考虑时间
2)为什么昇松在广告里刊登的是新鲜的水果、蔬菜,而它销售的却是油、冰激凌等?
用必需品吸引人们买非必需品
3)为什么折扣券不直接写上价格?
为了吸引不同类型的顾客。因为如果标价了,可能会失去部分想要XX价格的顾客。
eg:有钱人不愿意用coupon
4)为什么向没啥经济收入的年轻人卖美瞳?
为了培养用户习惯!
5)虎航和Jetstar的价格战
Bertrand model---》打到P=MC
6)电商的价格区间自选,看似是赋予消费者选择权,实际是攫取消费者最大剩余。
7)经济学人电子版定价56元,电子版+印刷版定价125元,印刷版定价125元。为什么?
因为商家不想失去印刷版的市场。而又没人愿意单买印刷版,所以采用捆绑销售!
8)为什么保险销售人员这么多?
因为人们不会主动去想风险,所以保险公司需要依赖保销
9)一个能够一键冲咖啡的马克杯,你如何定价?
考虑角度:便利性、简单操作性、节省时间...
10)采用成本加成法定价好吗?
A.方便。因为商场易操作 B.可能会失去部分客户。因为顾客买不受欢迎的产品可能会支付超出他WTP的margin!C.如果该商场有很多分店,则容易根据地段加价。
11)集成品(eg:集成了微波炉和烤箱的家电)为何存在?
可以节省空间。比如,香港,房子小,可将节省下来的空间放其他东西。集成品仅保留每个部分的基本功能。
12)因为数据的采集如果不是利益相关的,那么受访者可能不会对其答案负责,所以会有数据不真实的问题。