一、题目
假如你是美团外卖(用户、商户)的产品经理,收到用户反馈:
1.商户拍照重点实物的精选视频,用来有助于用户下单。
2.用户觉得某实物特别好,想拍视频评论这个美食。
一系列的需求需要用老板、工程师能听得懂的语言来表达,你会怎么做?
可以从潜在的用户、用户场景、用户问题、现在的解决方案四个方面用思维导图梳理用户需求。
二、回答
题目1的答案
ps:不做不知道,一做吓一跳,用了这么多年的xmind,感觉第一次用对方向了...
题目2的答案
ps:思路干瘪,以后多多做类似的需求挖掘吧,做得多了,思路就丰富一些。
三、补充
之前做的不多,导致目前有点爬上坡路,即使看了一遍后,再做题目也是有些力不从心,那么调整了一下思路,把老师教授的教材自己想着写了一份,果然好记性(我没有好记性~_~)比不上烂笔头,又有了新的体验——用户需求挖掘的XMIND分为:功能、用户、场景、问题、当前解决方案 五个方面。