7.3日精进

给客户报价真的不能有一点马虎一旦马虎了就可能给客户伤了今天一个客户过来保养之前只在店里补过一次胎保养都是在老店做的系统查价钱的时候就随意点了一次记录进入看到机油是给客户90一升想也没想丁哥就给客户打电话结果客户说80一升说是不是乱搞价钱当时还以为客户记错了后来把所有的记录都查了一遍确实是80一升只有那一次记录不知道是老店什么原因给客户的是90 就给客户打电话解释道歉客户也理解了还好没有造成伤害不信任吸取这次教训下次不管什么原因一定要多查多看确定好了在去报价回答客户不能伤了客户

人面猴
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活死人
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