「RIA学习力」《系统之美》NO.10──范丹燕

拆页十三

来自《第四章 系统之奇》

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还记得我们在第1章和第2章中画的一些结构图中存在一些云状物吗?千万不要小看这些云!它们是系统之所以让我们感到意外和惊奇的主要来源之一。

云表示的是流量的源头和终点。它们是一些存量,是流量的来源和去处,但是为了便于讨论,我们暂时对其进行了简化和忽略。它们标记着系统图的边界,但很少是系统真正的边界,因为系统很少有真正的边界。从某种意义上讲,每一种事物都与其他事物存在着联系,或多或少,或深或浅。例如,海洋与陆地之间并不存在泾渭分明、清晰明确的界线,社会学与人类学也很难截然分开,汽车的排气管和你的鼻子之间也存在着联系。所谓的边界,只是人为的区分,是人们出于观察、思考、理解、表达、交流等方面的需要,而在心理上设定的或社会上一般公认的虚拟边界。

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系统最大的复杂性也确实出现于边界上。例如,在德国和捷克的边境线两侧,两国居民并非水火不容,而是你中有我,我中有你;在森林与草原之间,物种也在相互渗透,森林里的动物会溜达到草原上,草原上的动物也会在一定程度上渗透进森林中。因此可以说,恰恰是边界上的无序、混杂,成为了多样化和创造力的根源所在。

对于系统思考者来说,认识和把握系统的边界是一个很难的课题,因为在系统中,并不存在一个明确、清晰划定的边界,而是要我们根据自己的需求和实际情况去划定。边界划定不当,很可能会带来一些问题。如果边界划定得太窄,一些对系统行为有显著影响的因素未被认真分析和对待,系统就可能产生令你意想不到的行为。

例如,你想解决城市交通拥堵问题,而未考虑到人们的居住、生活模式这一问题将很难得到有效解决,一些对策甚至可能会引发更大的问题。比如,你建起一些快速路,试图缓解交通压力,但这吸引了一些房地产公司在快速路沿线开发地产项目;相应地,这些地产项目又增加了更多的交通流量,导致高速路也开始拥堵起来。

如果你想使流经你所居住城镇的一条河的河水变得清澈,你就不能把边界只划定在你所居住的城镇,必须把整条河都考虑进来,因为如果上游的污染源得不到有效治理,你的努力就将是徒劳的。同时,你要考虑的可能还包括河流两岸的土壤和地下水。当然,你可能无需考虑另外一个流域的问题,更不用考虑地球水循环问题。

在规划国家公园时,人们以前只是划定了一个物理的边界,认为把这里面保护起来,问题就能解决了。然而,在保护区之外,野生动物会定期迁徙、四处游荡,河流水系(包括地下水)也会流入、流出,人员往来穿梭,因此界线之外的人类活动、经济发展也会影响到保护区。近年来这样的例子屡见不鲜,包括酸雨、温室效应引发的全球变暖、气候变化等。即使没有气候变化,想有效管理国家公园,你也必须把边界设定得比法定边界更宽。

与此相反,在进行系统分析时,人们经常陷入另外一个陷阱:把系统边界设定得太宽。在分析一个问题时,往往要画好几页的图表,密密麻麻用很多箭头把各种事情都联系起来—在他们看来,这样才是一个系统嘛!唯恐如果你少考虑了一件事,就显得你不那么系统。

其实,“我的模型比你的大”只是一个浅薄的想法,其结果是分析过于庞杂,堆积了大量的信息,反而遮掩了问题的真实答案。例如,在模拟全球气候问题时,堆砌了所有的细节,列举了各种各样的原因,虽然很充实、有趣,但反而更容易让人迷失,无法发现如何减少二氧化碳排放控制气候变化的关键。

「I,重述知识」(可选)

在思考一个问题时,正确地设定边界很重要,但边界设定又是很困难的事情。我们来个头脑风暴,如何设定边界,有哪些可以遵循的原则。

「A1,激活经验」(必选)

请描述一个你自己做的事情,或者是影响你生活或工作的事情,澄清边界在其中的作用。

eg:离我居住的小区2公里处有一个大湖,湖外是武汉市的三环线。过去N多年湖上没有桥梁,在2009年9月桥梁修好了,2010年春节后,小区旁边的街道每每上下班时就堵得水泄不通。政府坚持了1年多,决定修高架。

等到高架修好后,我们这里的拥堵往前推了2公里多,成为了武汉市上下班的最大堵点之一,然而,这个堵点堵了4、5年了,还继续堵着。这就是政府在规划道路时,边界没有划清,房地产开发商把房子修在了湖的对岸以及离湖5公里内的地方,价格比市区低了40%,购房的人多了,造成了更多的交通拥堵。

【10:30前能睡觉么?】

我老公对我提出要求就是领着孩子10:30前睡觉,这个要求好几年了,我一直做不到。每天好像都有一些例外情况会耽误这个时间到很晚才能睡。每次谈到这个话题,我会从早上事项说起到晚上,或者说说每天的情况不一样,或者说说一些突发状况,反正就是无法保证。我自己也是一想到这个话题就脑袋大,就觉得要做的事情太多了,根本没法控制。

后来我通过澄清边界来控制睡眠时间的。

就是睡前准备工作90分钟。那么只要保证9点开始做入睡准备就可以了。那么我只要做到和孩子9点前回家。到家就进入睡眠准备工作。

这样一澄清边界,我的思维就没那么发散了,不再纠结到底有什么特殊状况,也不纠结9点前的时间怎么安排了,要不脑子里信息太多无法执行。

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