1. 验证你的需求
- 所有的需求都是假设,既然是需求,就是尚未实现的事情。你如何证明一个还不存在事物的正确性?马斯克特别强调了在收到需求的时候一定要质疑,特别是那些来自专家的需求,因为你会不假思索的被对方的专业性所麻痹。
- 但是任何人的专业性都来自他已经完成的事情,这种专业性只能说明他过去是对的,无法保证对未来的准确预测。
2. 最少的流程
- 对于一个组织来说,如果没有觉得流程不够用,就说明流程已经太多了。组织中存在流程是一件好事,但是如果所有的事情都有流程,那么组织中的个体就失去了创新和探索的能力,因此流程用于那些已经被验证过的问题,无法应对未知的场景。
3. 简化和优化
- 所有的管理理论都在提倡简化和优化,但是简化和优化的前提是目标的正确性(第一步)和鼓励创新的组织文化。否则要么方向错误,要么找不到简化和优化的余地。
4. 加速迭代
- 注意我们需要加速的是迭代,而不是速度。迭代是一个循环,通过这个循环我们可以不停的验证当前推进的方向,并且持续的进行改进和优化。
- 因此,五步工作法不是一个单向一次性的行为,而应该在最小可执行功能上持续的循环推进,也意味着,你需要持续的质疑需求,持续的优化流程,持续的探索加速这个循环。
- 这个过程的最终状态是组织进入一个自我推动,自我加速的状态,形成持续的创新和响应异常情况的能力,其实就是我们常说的敏捷性(agility)。
5. 自动化
- 只有基于较好地完成了前几步,才可以考虑通过IT和数字化技术将流程和方法进行固定,实现尽可能高水平地自动化。如果没有完成前4步,就开始考虑自动化的问题,马斯克说那你就死定了。