说服他人的三个条件
1,愿意听
2,听得懂
3,有共鸣
故事在说服他人中的三个作用
1,吸引受众
2,帮助他们理解
3,引起共鸣
比如小黑是一位内训师,负责培训公司的新员工,但是发现员工在听课的时候总是心不在焉,经过观察和了解,发现他们觉得课程太乏味,总是提不起兴趣。
但是这个培训对员工很重要,小黑希望他们对培训内容感兴趣并听得进去。这时候他可以如何改进自己的培训课程呢?
在培训最开始用故事引入,可以解决大家不愿意听的问题;
在培训中运用类比故事,可以帮助大家听懂陌生的概念,同时也可以让大家从另外一个角度去理解这件事;
在培训过程中希望引发行动,可以加入一些和大家关系密切的、距离大家比较近的典型案例,引起大家的共鸣。
如何用类比讲故事
《战国策》中有个故事,也是后来南辕北辙这个成语的出处:
魏王准备攻打邯郸,极受倚重的大臣季梁听到这件事,忙着去谒见魏王,说:
“今天我回来的时候,在大路上遇见一个人,正在向北面赶他的车,他告诉我说:‘我想到楚国去。’
我说:‘您既然要到楚国去,但楚国位于魏国以南,为什么往北走呢?’他说:‘我的马好。’
我说:‘马虽然不错,但是这也不是去楚国的路啊!’他说:‘我的路费多。’
我说:‘路费即使多,但这不是去楚国的方向啊。’他又说:‘我的车夫善于赶车。’
我最后说:‘这几样越好,反而会使您离楚国越远!’
如今大王的每一个行动都想建立霸业,每一个行动都想在天下取得威信;而如今依仗魏国的强大,军队的精良,去攻打盟友赵国邯郸,以使土地扩展。这样做,别的国家会怎样想呢?
大王这样的行动越多,那么距离大王的事业无疑是越来越远。这不是和那位想到楚国去却向北走的人一样的吗?”
季梁的这段话是希望通过怎样的类比来让魏王理解自己的决策存在的问题?
季梁主要是希望通过“要去楚国的人往目的地相反的方向走”这个故事,类比到“魏王想要建立霸业取得威信,却依仗国力强大攻打邯郸”这件事。
因为魏国的目的是建立威信,而攻打小小的邯郸,会让人觉得仗着自己是大国就可以随意欺压别国,失去别国的信任。这样不利于魏王建立霸业的事业。
所以其他的类比并不能让魏王理解自己攻打邯郸这件事存在问题。
如果直接说出“攻打邯郸是不对的”,很难让魏王理解和接受,而通过故事中的人比较荒谬的做法来进行类比,可以让魏王更好地理解自己其实也在做和目标相反的事情。