“没带你去看过长白山皑皑的白雪,没带你感受过十月田间吹过的微风,没带你去看过沉甸甸的弯下腰,犹如智者一般的谷穗,没带你去见证过这一切。
但是亲爱的,我可以让你品尝这样的大米。浪漫不止星空花海,还有烟火人间。”
听到这段话之后,如果这个人向你推销大米,你会买么?
我敢肯定你一定会。
这个人就是“东方甄选”的董宇辉。
董宇辉带着“东方甄选”迅速火遍大江南北,多半是在调动人的情感,让人们不由得去遐想诗和远方,使得那些被世俗搅扰的焦头烂额的人们有了些许的喘息和放松,不由得掏出了腰包。
能把直播带货讲得这么的高大上,他的销售技巧不得不说,高明、高明、太高明了。
《成交法则》中说道:“销售就是一种技巧,它在另一个人的头脑里植入某种动机,这种动机可能会引发利好行为。”
“既能影响人心,又不惹人烦,这是世间已知的最能生财的招数了。”
《成交法则》所介绍的销售策略,是拿破仑·希尔对商业、金融、教育等领域里近500位成就卓越的业界领袖的生平经历整理总结而成的。阅读此书,我们就能深入浅出地地领会到拿破仑·希尔营销哲学的精髓。
本书作者拿破仑·希尔不仅是一位天才的作家、演说家、成功学家、励志大师。他结交了美国企业家钢铁大王卡耐基等社会的上层人士,并成功受聘为罗斯福总统的特别顾问。
这一切都与他强大的自我推销能力密不可分。
01专业的销售员自带优秀光环
“销售成功是积极品质带来的结果,而积极品质又是一个人必须具备、必须运用的。”
有一次,女生公开选班花,相貌平平的小梅发表演说:“如我当选,再过几年,在座的姐妹们可以向自己先生骄傲的说,我上大学的时候,比班花还漂亮。结果,她全票当选。
这个小梅运用了丰富的想象力,利用了班里女孩子的虚荣心,毫无悬念地把“班花”称号据为己有,她丰富的想象力就是销售员必备的积极品质之一。
想要成为优秀的销售员必须具备的品质有:身体健康、勇气、想象力、会说话和勤奋。
这也是《成交法则》中重点强调的。
在书中,作者还列举了与推销员的个人品质及自我管理水平紧密相关的有:
招人喜欢的性格、演技、有自控力、主动进取、能宽容、执着、信念、观察的习惯、习惯提供优于预期的服务、黄金法则适用等。
其中,销售员必备的全部品质中,热情是必备中的必备,重点中的重点。
热情能够释放出强大的吸引力,能够给人带去友好亲切、信念坚定、目标崇高的感受。这就像是王冠上闪亮的宝石一样,让销售不再是双方之间的物质交换,而是一种心灵的交流。
那些对销售有着极大热情的销售高手们,坚定地相信:他们的产品是最好的、他们相信自己、相信每一次都能成交。他们的精神状态,足以成为自立自强的现实模板。
“信念能撼山,信念也能做生意。”指的就是那些优秀的销售员必备的信念。
02高超的销售术使推销成为一种艺术
拿破仑.希尔说:“每一个逆境都蕴含了利好的种子。”
已故的威廉.哈铂博士曾是芝加哥大学的校长,他希望在学校里建一幢新楼,估计造价100万美元。但是他手头资金不够,又不可能从大学年度预算里获取这笔钱。
于是,他决定从校外筹集这100万美元。
哈铂博士把目标锁定在有轨交通大亨身上。
第一次见面选择在中午,因为那个时候秘书去吃饭了,大亨会独自在办公室。
见到大亨的第一面,哈铂博士就大亨经手的有轨交通系统进行了一番夸赞。
但是又提出了一个新的问题:“等您百年之后,人们会忘记是谁建造了它。”
哈铂继续说:“我真心希望看到您建造一座永久长存的纪念碑,我为您争取了一个机会,在本校修建一幢壮丽的花岗岩建筑,但是,有几位校董想把机会留给您的死对头。所以,我想为您争取到这个难得的机会。”
随后,哈铂博士以学校有事为借口离开了。
但是大亨却无法淡定了。开始主动找他洽谈合作事宜。
最终,那座造价百万美元的大楼屹立在芝加哥大学的校园里了。
哈铂博士借助他自己熟知的销售技巧,不仅成功地把动机植入到可以帮他完成心愿的人心中,也把不利局面扭转到对他完全有利的方向上。
他借助的就是这两种动机:一是名誉欲、权力欲;二是复仇欲。
在销售过程中遇到拒绝和不利的局面对推销人员来说,是最常见的结果。
但是他们会利用高超的销售术,把一种或多种感官巧妙地绘制在买家内心里,同时,运用恰当的时机,把某个诱迫性的动机植入买家心里,促成了最终的成交。
03一切都是为了更好的成交
高尔夫球界有句话是这么说的:“杆挥得再漂亮也只是好看而已,只有最后推杆进洞,才是真正的胜利。”
有个人就是被汽车销售经理以每月125美元的价格所吸引,最终购买了一辆银灰色的奔驰450SEL,这是他这辈子买过的最豪华、最漂亮的一辆车。
这个人对奔驰450SEL心动很久了,但是他的经济状况暂时还不允许他买这辆车。
于是,接待他的销售经理说:“的确,现在要您掏出这么一大笔钱可能不太方便。如果说,您把现在的车子卖给我们当作首付款,这样你不就可以不花一分钱就把这辆奔驰车开回家了么?”
当这个人还是迟疑不决的时候,销售经理又说:“如果我们让你分期付款呢?”
这个人还是觉得自己的钱不够买下这辆车。
这位经理又提出,把分期时间又3年延长至5年。并且,因为使用的是公司的名义,还不用付利息,也不用担心折旧问题。就这样,这个人以每个月125美元的价格,把一辆心仪已久的车开回了家。
如此完美的一个成交过程,就像一部电影,在结尾处达到了高潮。
销售经理运用得无外乎这几个要素:“中和”了潜在买家的思想、建立了很好的信任关系、框定了潜在买家、在潜在买家植入了极为合理的购买动机。
最重要的一点,推销员在抵达高潮前就已经在自己心里完成了销售。这一点是他们凭借着对客户心态的准确把握而完成的。
写在最后的话
不管你是谁,不管你有多少知识,如果不会推销,那么注定干不成大事。
你有销售项目,你得卖出去;你有知识,你得卖出去;你有个性,也要把个性卖出去,甚至连你这个人也要卖出去。
所以,学会如何成交是让我们的价值得以提升的保障,也是打造个人影响力的最佳方法。
成交最佳的时机在于把人们的信任、兴趣和动机三个问题处理好的时候。
好的成交应该是水到渠成、毫无顿挫感的、它既是客户的选择,也是你为他量身打造的结果。