今天一天都在马当路店培训,一开始复习了五大销售技巧,六大担忧。培训了七大解决步骤。
上午教授提问的时候,又从新复习了一遍。下市场要微信的时候偶尔也会用上。最近两位店长培训了如何维护客户后,再看回自己和客户聊天的记录,就觉得无语了。然后就按照店长们的培训开始刻意的练习:维护客户聊天……聊着聊着,客户的问题自己解决的不是很满意,因为发现,聊着聊着,客户就没有回复了。
今天听了教授培训的七大解决步骤后,接下来也开始尝试和客户微信聊天的时候用一下,刻意练习多了就习惯了。
教授培训非常好,经常用故事开头,然后慢慢进入到要培训的内容。通过提问,让我又复习到之前的培训知识。结束一天的培训后,才知道教授脚受伤了。教授带伤培训,敬业。
谢谢奇迹店长细心的培训,关于挖掘需求要挖哪些需求,朋友圈维护,发圈,内容总结……让我可以在短暂的时间里可以平稳快速的维护朋友圈的重要性,以及在维护客户时挖掘需求时需要知道的信息。
谢谢熊鑫店长幽默风趣的培训,关于瑜伽的介绍,梵音的介绍,客户的信息,如何挖掘需求,然后给出方案……可以在轻松的氛围下学习到,然后运用到和微信客户聊天中。
谢谢教授引用故事或者例子开头,让我知道我们学习到的东西是多么的值钱,用上了,用到了才是自己的。这几天一边看笔记一边聊天,学以致用。星期一的时候再从新整理一下笔记,因为我很容易忘记,所以再从新抄写一次。写多了,用多了,刻意练习……慢慢就是自己的了。
开心 马当路店
2018.10.11