如何修炼“见面熟”这项技能

这是篇有关学习得到课程《有效提升与陌生人的社交能力》的思考笔记。

自认为自己的社交能力差,与陌生人见面不知如何打开话题,然而在熟人面前又有说不完的话,这可能就是我购买这个课程的原因。不知道你有没有这方面的想法,这门课程提供了一些套路,也即是方法论的东西。购买此课程是因为,得到营销做到好,本来有些需求,看完广告词更迫切了,就忍不住购买了。而且有音频,方便听书,买了不少得到的课程,现在反思自己的收获,自己是阅读性的人,不是听觉刺激的人。所以听音频之后,收获比较小,自己想着写出来来增进收获。

任何事想做好,都必须要有诚心、要认真。闲谈的核心理念,就是让对方获得放松,获得愉悦的心情。让对面的陌生人觉得你关注他,他受到了尊重。具体的做法就是,开场尽量提一些开发性问题,但是不要问太泛、太深的问题;其次要一问二答;最后要仔细聆听,然后扩展。得到课程给出了一个模型,来与陌生人迅速建立感情。

课程给出好几个策略,我觉得这个主要的策略就是“冷读者+热捧者”。冷读者,就是要展示你冷静的观察力,让第一句破冰的话显得不唐突。热捧者就是你要展示你十足的善意,此次谈话以给对方制造愉悦为己任一般可以从周围的道具、对方身上、当下的状态三个方面入手展开一个话题。

像聊天技巧这样的事只讲理论,没有相应的场景来练习是很难应用上,看过不少都市类电视剧,无法搜索到搭讪类的情景。只能依照课程中设定的场景来说明如何应用这个技巧。

从周围的道具找话题

比如,看见对方手里端着某种饮料时,你可以说:“这个饮料看上去不错,这是什么呢?”

你冷静地观察到他对饮料的选择,并称赞这个选择不错。

对着咖啡馆里的邻座,你可以说:“你的这款Macbook pro是苹果今年出的高端款吧,我一直都想买,请教一下,这款好用吗?”

你冷静地观察到他的电脑,并表示了自己的羡慕和向往。

从对方身上找话题

这个包括他的外在服饰、身材、气质、内在特质等。比如,“看你这挺拔身材,常去健身吧?”“您这么幽默,打赌您是双子座的”“您的衣服搭配很有品味,您是时尚行业的吧”

从对方当下的状态入手找话题

一个人当时的心情、表情,以及做一件事时的状态是认真,还是疲惫,你只要稍加注意,就可以观察出来。比如,“看您今天兴致很高,有啥开心事儿吗?”“我注意到您刚刚听得很认真,今天哪个嘉宾的发言你最喜欢?”

不过,不管你用哪种方式打开一个话题。你要牢记,你的身份、你展开的对话是为了让对方感受到被关注,能获得愉悦的心情,不要自己得不得说个不停。闲谈,特别是两个人的交谈,像打网球,是讲究“平衡”的艺术。球不能总是在一方手中,他接到球后,不慌不忙,把生活中的细节娓娓道来;你对他的话稍加评论,然后再加上新的观点、或问个新的问题,再把球转到他的手中。

这门课程学完之后,输出了十几篇文章,时不时再反过来仔细咀嚼一下,但是没有应用场景,收获有限。我感觉需要这门课程的人是销售或人力资源类的群体,其他的群体都没有刚需。像我这种每天宅在家里读书、写字,教教孩子学习的人,课程仅仅是满足自己社交需求的恐慌或焦虑而已。一切没有应用场景的技巧都是无稽之谈,希望你是这些技巧的刚需人群,而不是仅仅有这方面需要感觉的人。

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