中原焦点团队网初、中28期程秀英2026-5-18持续分享第1802天
在助人过程中，相当重视咨询师倾听时的非口语行为，包含:说话的语调、身体的姿势、眼神的接触等。咨询师的非口语行为常被认为是显示其有无专注倾听当事人说话的表现；而咨询师非口语的态度，如何以身体、声音、表情等媒介，表现出尊重、温暖、专注的态度，是非常影响咨询能否建立一个支持性氛围的关键因素。不过，非口语行为固然重要，但sf bt更重视咨询师所使用的言语与问句。因为，sfbt认为，当咨询师学习停止以自己的参照架构来解读当事人的叙说，而仔细的倾听“谁”和“什么”对当事人是重要的时，非口语技巧与倾听的态度就会自然而然的展现。当然，在专业晤谈中，任何派别取向的咨询师仍需注意避免出现不适宜的非口语行为，例如:不安于座位上、奇怪的眼神、令人分心的姿势等，以使咨询能顺利进行。也就是说，sfbt相信专注倾听与使用当事人的用字会是很有疗效的。因而sfbt咨询师需要时时思考自己到底选择倾听了什么内容及需要询问什么问句，如此，方能证明咨询师是一直在尊重倾听着他们的诉说。而且，sfb t并不是不注重咨询师的非口语行为，而是让专注倾听的非口语行为在通过专注于彼此的语言互动中自然的呈现。
