中原焦点团队网初、中28、复训33期 程秀英 2022-10－20坚持分享第501天
咨询师使用Sfbt问句时，不能像连珠炮一样一连串的发问，而是需要通过积极倾听，深入这些非自愿来谈当事人的世界，组织对他们的了解，使用贴近该当事人次文化的词汇（特别对青少年），而挑选与改编适合的问句接续之，以使辅导朝向解决问题的方向前进。同时，不管这些当事人对sfbT问句的反应为何，咨询师持续的赞美、接纳与表达愿意多了解的支持性态度，才是增加当事人愿意合作的关键。
尤其，不少非自愿来谈当事人的世界对许多咨询师来说，是相当陌生或不解的价值体系，甚至非自愿谈当事人的主观世界常与咨询师的成长经验及角色立场差异很大。咨询师如果希望能创造影响非自愿来谈当事人接受辅导的契机，特别需要咨询师费心力的倾听与理解当事人，暂时搁置自己的价值判断，不以为自己是改变当事人的伟大专家，且相信当事人才握有改变自己的最终决定权。亦即，以不预设的“未知”态度来积极尊重倾听当事人的任何反应，并尝试理解当事人的主观思维脉络，从当事人的身上学习如何帮助他，会是更易获得当事人愿意开放的允许。咨询师需要能够看到眼前当事人这个“人”而非他的问题，且不以标签化的态度对待当事人；尤其，由于前述已提及:咨询师任何辅导的信念与策略都需要被当事人所接受才能发挥作用，因此询师也需要在合于当事人的价值体系与思维运作方式之下，才能产生与创造相互对话与彼此合作的可能性；而此当然也正是咨询师辅导非自愿来谈当事人的专业挑战所在。
