中原焦点团队网初、中28、复训33期 程秀英 2022-9-6坚持分享第457天
反馈,代表着对当事人于晤谈中所言、所投入的一种看重,所以咨询师需要好好汇整之,以能给出自己的看法。反馈是设计来“提醒当事人所期待未来愿景”、“做什么可以对当事人更好”以及“帮助当事人能够觉察到成功及有能力的”。在暂停后给予反馈时,咨询师会先表示当事人问题的意义与对当事人的影响程度,并且汇整与强化晤谈所得,给予当事人正向回应,尤其是会汇整与组织赞美当事人自来晤谈以来所展现的优点、努力、进步、例外及具体方法,或重新建构当事人的负向情绪或目前状态的正向意义,而再提供当事人改变的意义与价值之讯息,最后给予建议。必要时会运用追踪问句,或让当事人自行设定家庭作业,以更确认进步的可贵、凝聚改变决心及形成行动的意义与步骤。如此,将会让当事人更为理解与肯定现在的自己,更加了解自己的正向力量与资源,以及对于自己改变的意义与重要性更为印象深刻。这样,在晤谈结束后,能有信心与决心地为来谈目标实际地尝试行动。