举个栗子!Tableau 技巧(119):回购分析之连续订单人数

关于回购分析,之前的帖子用 Fixed 函数实现客户回购分析,可以了解客户第二次购买(回购)的周期(通常多久会进行回购),如下图。

其实,还有一种常见的分析需求,例如:想知道在11月份购买产品的这些客户,在12月继续购买的人数有多少。

换言之,我们需要解决:如何计算当月购买的客户,在次月或未来几个月持续下单的人数(同一个月份第二次购买的不算)?今天,我们就分享两种方法。

期《举个栗子》,阿达要给大家分享的 Tableau 技巧是:回购分析之连续订单人数。

为方便学习,我们使用 Tableau 自带的超市数据源。掌握方法后,数据粉可以尝试使用其它数据源。

————————————————————————————》》

具体步骤如下:

方法一:合并集

Tips:这种方法适合计算短期( 1-2 个时间周期)回购人数,如果需要计算 3 个时间周期及以上有持续订单的人数,请使用第二种方法。

STEP 1

连接数据源

首先,我们连接 Tableau 自带的超市数据源。

STEP 2

创建 11 月和 12 月的客户集

接着,我们将客户名称拖至行。

订单日期选择 2018 年 11 月。

点击第一个客户名称,移动滚动条,按住 Shift 键,同时点击最后一个客户,选择创建集。

将该集命名为 2018 年 11 月客户。

再用同样的方法,将订单日期选择为 2018 年 12 月,创建 2018 年 12 月客户集。

STEP 3

创建 11 月客户和 12 月客户的合并集

然后,按住 Ctrl 键,同时点击 2018 年 11 月客户集和 2018 年 12 月客户集,选择创建合并集,选择两个集中的共享成员,并命名为:2018.11&2018.12共有客户。


STEP 4

创建计算字段

创建计算字段客户数,公式为:

COUNTD([客户名称])


STEP 5

创建图表

最后,将计算字段 客户数 拖至行,将 2018.11 & 2018.12 共有客户集 拖入筛选器。

如此,就得到”2018年11月购买产品的客户中,12月持续购买“的人数。


方法二:使用 LOD 函数

Tips:如果想要计算 3个时间周期及以上有持续订单的人数,方法一就无法实现了。我们需要第二种方法,使用 LOD 函数。

STEP 1

创建计算字段

连接 Tableau 自带的超市数据源之后,我们需要创建一个计算字段:有订单的月份数。公式如下:

{FIXED [客户名称] :COUNTD(DATETRUNC('month', [订单日期]))}

将有订单的月份数转换为维度。

STEP 2

创建图表

将客户数拖至行,再将订单日期拖至筛选器,筛选多个月份。

将计算字段 有订单的月份 也拖至筛选器,订单数选择 6,并将设为单选值。

如此,就可以得到:最近半年每个月都有购买产品的人数。

今天的 Tableau 技巧,你 Get 到了吗?赶快试试看吧!

下一期《举个栗子》,再会~

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