历时几个月的时间，终于看完了这厚厚的一本《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》，在看的过程中，就想一定要写心得感受，因为这本书实在太好了，带给我特别多特别多的收获!

它是一本工具书吗？是的，是一本工具书，教人在各种场合进行谈判，以期“争取更多”，但它决对不是一本枯燥的工具书，看了它就会上瘾会入迷!

但如此一本让人上瘾的好书，为什么我要花几个月的时间才能读完呢？按理说，不是应该一两个星期就搞定吗？哈哈，好吧，我也承认有时候我会偷懒，但其实更重要的我觉得是因为它的信息量太大，看完之后，你需要停下来，慢慢去思考，去发酵，甚至去行动!

是的，如同这本书里所讲，谈判无处不在!我在樊登读书会听到这本书的时候，也是抱着“闲着无事，听一听又何妨”的心态来着，樊登当时讲这本书的时候，也说了他看到很多人买了这本书，便把它束之高阁，等着落灰。因为大多数人会觉得我的生活工作跟谈判离着十万八千里，用不着这样的技能，所以不感兴趣。然而当我来，看了没几页就发现谈判这件事实在可以用到生活的各个场合中:吃穿住行，无所不包!

可是它还和传统意义上的工具书不一样，它并不是干巴巴的教你几个理论，或者几个技巧，譬如“微笑时要露八颗牙”之类，它有理有据，有每个策略背后的动机。

与其说是一本工具书，我更愿意把它看成一本心理类的书籍，为什么？我来尽我的理解回答一下这个问题。

1.谈判是人与人之间为双方达成共同的目的而进行的一项活动。那么要谈判毋庸置疑，需要双方人员参与，在谈判的过程中，人的心理素质是一个很重要的考量因素!如果你恐惧，焦虑，害怕，情绪化等等，都不容易达成你想要的目标，所以在谈判之前不仅要有充足的谈判事宜准备，也要有足够的心理准备。拿我自己的事来举个栗子吧:我之前是一个顶怕与人打交道的人，总是怕被欺负，所以很多事情不自觉地就逃避开了。而谈判在我心里的固定画面就是谈判双方在谈判桌的两边，气势汹汹，唇枪舌战，火药味十足的屋子里张力达到临界点……感觉就是气场弱小的人一不小心就会成为炮灰，哪里还敢去谈去达成自己的目标呢？

在我看了一两个章节之后，正好我也面临一个生活中的谈判场景，我本想说:算了，合同上已经写好了，就不要再谈了，而且我内心也是害怕的，不想去面对。那个时候我要是想给自己找个借口说不谈了，在看这本书之前，我是会很心安理得的。但是因为正在看书，又觉得学而不用的话就很浪费，而且作者的一句“争取更多”在我头脑里已经打下烙印了，所以就萌生了要试一试的念头。可是，我的恐惧怎么办？我想反正就是抱着试一试的态度，也不一定能争取到更多的利益，就当是练手吧，作者也说了:“这些技巧不一定每次都管用，在每九局比赛中得到额外一记安打便是收获”，也提醒自己，我有长长的一生去修炼，不用太担心恐惧失败。于是在这样的心态下跟对方谈判，按照书中所讲的技巧:情感补偿、了解对方的想法、坦诚相待等，最后很成功地达成了我的目标。

虽然还有一些不尽如人意的地方，但总体来说这次小小的成功，让我信心倍增。也从中看到，谈判决对是需要调适好自己的心情的。

2.本书通篇强调“人决定一切”，意思是说无论与谁谈判，你都要看到对方是一个活生生的人，有人的各种情感和需求!这一点对我触动很大，因为在生活，工作中我们不总是给别人贴标签吗？不是总有各种刻板印象吗？不是总在角色化吗？政府职员是冷冰冰的懒散的、商务人员重利轻义、警察就是凶巴巴说一不二的、除此之外还有父母就该是怎样的、儿女又该怎样、某个公司的职员该怎样，甚至某个地方的人又该怎样……有了这么多标签角色做壳，壳下面人的需求就不容易被看到了，而谈判却不是跟壳谈判，是跟人在交谈，所以跟祂寒暄，跟祂建立连接，了解他的想法，尊重祂，说出你的感受，你的需求，这样才能达到最好的谈判效果!

多好，像极了后现代叙事心理学中对“人”的看见，看见“人”本身就是一种尊重，也只有人和人才能产生各种对话，了解他人，尊重他人，看到对方的需求，给予对方帮助，你也才能从对方那里获得更多，而这种获取使得双方都心甘情愿。

在看父母如何与孩子进行谈判那一章的时候，我仔细观察了一下我跟我家小盆友的互动。

作者说:“哭闹对孩子而言始终是下策，关键是要给孩子提供更多使用上策的机会，赋予他们更多权利，增强他们的控制感，给予他们情感补偿，帮助他们满足需求，理解他们当前的想法”。通过作者这一段话，可以看到作者是把孩子当成与大人平等的个体来对待的，不要想着糊弄孩子，你怎样对待他们，他们其实都很能察觉的。

我家小朋友跟他爷爷订立的协议是每周买两次小蛋糕，我还是觉得那实在太多（但以前几乎每天晚上都买一个），于是跟他商量可不可以只吃一小部分，他慢慢答应，到后来又跟他商量可不可以每周只买一次，慢慢又做通了工作，这就是采用循序渐进的策略，长期坚持达到目标，如果要他一下子就不吃了，肯定是行不通的。这段时间他换牙，告诉他吃甜食会坏了牙齿，他也就欣然答应不再买蛋糕，昨晚爷爷主动提出要买一个给他，他也断然拒绝!

看电视也是，告诉他看电视和手机对他的危害后，也很自觉减少看电视的时间。

这是用了价值交换的原则，来达成了我的目标，也使他收益!

使用这些策略的前提条件是，你要看到他，尊重他，信任他，而不是用一个概念化的壳挡在前面，说“小孩都听不懂，家长自己做主就好了。”

“最好的谈判者都是充满好奇心的人，他们愿意了解别人，愿意与人建立连接”

每一次谈判，都是双方人与人之间建立的连接，对自己抱着感情，抱着目标，同样也看到对方，对对方抱以好奇，抱以尊重。不断练习，争取更多