今年是质量改进年，项目的质量改进做得有声有色，有点有面，加上度量的支撑，效果数据也出来了，可谓是走向了正规，而回过头来，看看团队这一年的质量改进，可谓是一波几折，点太散，面没有太形成，最重要的是，团队成员层面，力没有拧成一股绳，没有形成很好的气候。经历了年初主动的信心满满，洋洋洒洒的大篇改进，可谓是雷声大，雨点小。收益不够明显，大家的积极性也没有形成良好的势头。再到后面，被领域推动着做了不少事，但更多是点的层面，是为了领域的质量改进目标服务，没有我们自己的话语权和主动性。因此，花了很大的力气，很多的时间做了不少事，但却没有看到太明显的成效，高危模块，依然高危。因为，自己没有想清楚该怎么做，如何做，所以只有跟着别人做，效果自然会打折扣。
今天听领域分享他们的质量策划，核心的启示有几点:
- 团队质量策划周期不宜过长，最多一个季度，按照我们目前的版本计划，一个Release，也就是三个月会比较好，这样刚好和版本发布也对齐。这是我们去年团队改进，最大的一个误区。
- 质量改进，以交付和发布来定目标。比起，上一个发布版本，我们质量怎么样，这一个发布版本，改进的目标是什么，从Release一开始，就定下来。
- 每一次质量改进的策划，都从上一个质量策划的落地实施效果回顾开始。从外场和外部故障的复盘结果作为我们此次改进策划的输入和依据。
- 全员制定，全员参与。每一个改进措施务必做到满足SMART原则，有负责人和截止时间点。最重要的是，重视承诺，我们只制定能做得到的，但承诺要做到的就一定要做到，树立和打造团队和个人的品牌效应。每一个人，积极为自己的承诺负责，也为我们团队共同的目标达成，出策出力。
- 一定要有闭环，闭环除了对改进策划每个条目跟踪落实的闭环，还有关于改进效果的闭环，以此不断改进我们接下来的改进策划。
当然，我认为，这几年最重要的，还是人，集团队所有人的力量，往着同一个目标，往着同一个方向去发力。节奏感出来了，效果出来了，自信心就有了。
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