后台中发现一条用户反馈，文字描述如下：
手表App功能严重不足，可参照下360手表，可远程开关机…
这时候PM不是要做需求搬运工，不用思考的直接用户去开发这个功能。
那应该怎么做？又是一个老生常谈的问题，但是很多产品就是经常会忽略的问题。
还原用户使用场景，用户的核心需求是什么，是担心孩子安全？还是控制使用频次？
这时候可以做一个象限图，分情况来看这个问题：
象限图
你会发现，在手表式关机状态下，如果用户想开机是为了随时能找到孩子。在这个场景下解决方案就不止是远程开关机了。
记一次用户反馈中识别需求的案例
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