2025-08-26

2025年8月26日中原焦点团队刘永利分享2066天。

直接赞美。

直接赞美点出优势所在。当发现当事人可贵之处,咨询师便可以清楚地提出并直接赞美之,如:“你真是一个努力不懈的人。”直接赞美的基本格式为:

①表示惊叹(语言和态度的肯定)

②举出客观事实(以有力说服)

③加入正向形容词(需符合当事人文化与价值观)

④“这是很困难的,因为……”(陈述难能可贵之处)

一般的当事人会倾向于对咨询师的赞美充满好奇而感到愉悦。对于非自愿前来的当事人,赞美其愿意前来以及截止目前已经做的努力,是表达善意的开场。对一直诉苦的当事人,指出在他们的经验中,有些可以作为解决之道的关键线索,显示了他们的智慧,将转化其愤怒的情绪。而对处于危机中的当事人,先赞叹他们已经做到令人佩服的努力,目前的情况以为难得的成果,常会产生理解当事人及宽慰人心的效果,甚至让当事人开始放松、深呼吸、落泪。

有时,对于极度受苦的当事人(如受到虐待者),除了可以直接赞美,还可以把当事人表现出的优势之处,当场用纸笔逐条写下来,借此强化与暗示这些被赞美之处是如此重要、如此有效,同时,也表示了当事人的努力是特别具有意义、特别存在价值,以及特别值得肯定的。

假使当事人对于直接赞美的反应不是很正面,咨询师也可降低赞美的强度,改以客观平静的指出与描述当事人已经做到的行为:“我看到你做到了……”使当事人至少知道咨询师已经关注他们身上的特定行为,或可增加当事人接受赞美的可能性。

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