定位本来是几句话就能讲清楚的事情,几个美国佬写了整整一本书。不对,好像是19 本.....
下面梳理一下这本书的主要内容。
什么是定位:定位就是把差异化的形象印在目标群体的大脑中。
为什么要定位:消费者心智有限,只有第一个进入消费者大脑的才能成功。
常见的定位方法:
1、领导者定位法
第一个进入消费者心智的拥有巨大的优势。领导者可以为整个品类说话,因为定位最终的目的就是品牌即品类。消费者在提及某个品类时,通常指的就是某个领导者品牌。比如当我们提起微博指的就是sina,网易搜狐腾讯那些,早就半死不活了。
领导者可以用多品牌来拦截潜在竞争者,比如宝洁。
2、追随者定位法
追随者可以考虑关联定位法,就是利用消费者心智里现有的信息来定位自己。例如蒙牛早早期就是定位于内蒙古乳业第二。
追随者还可以考虑市场上还有哪些空挡有待进入。
a、尺寸的空当:甲壳虫的think small,早期大屏安卓机就是填补了苹果没有大屏手机的空当。
b、高价空当:锤子刚出来定位就是填补国产安卓机高价位的空当,虽然最终还是降价了。价格空当的填补一定是系统的战略行动来匹配的,给出消费者高价的理由,打造出基于
高价格的核心竞争链。比如雕爷的薛蟠烤串,整个装修食材甚至是竹签都是下了功夫的,这些都是为了支撑高价格。
c、低价空当:这个例子很多,核心还是要把低价打造成战略,看看沃尔玛。
d、其他空当:比如儿童牛奶,老年奶粉,都是基于年龄空当的定位。
3、重新定位竞争对手
这个就是找出竞争对手的弱势,关联到自己的优势上,吸引消费者。薯愿把自己定位在非油炸薯片,按指传统油炸薯片不健康,引起消费恐慌,从而转移到自己的产品上。(都不健康
神州专车把uber 定位成不安全的黑专车,指出自己更加安全来吸引消费者。(low
锤子手机口号:流畅的不像安卓机,利用传统安卓机卡的缺点,把自己定位为不卡的安卓机。
名字很重要
好的名字应该遵循以下几点原则
1、能反应出品牌的特性,让人看到就知道是做什么的,给人一种专业的印象。比如雕爷
牛腩,农夫山泉,饭扫光,智联招聘就是非常棒的名字。
2、名字的定位要与品牌定位一致,错误的定位还不如没有。比如俏江南,明明是个做川
菜的非得搞什么江南,让人感觉很无厘头。
3、名字要考虑基于文化背景在顾客脑中激发的调性和忌讳。锤子这个名字当初很受争议就是因为在某些地方指的就是XX。
4、名字应该让人感觉是一个品牌名,而不是一个通用词汇。去哪儿,饿了么都是典型的案例。
5、名字要利于传播。犇羴鱻,呷哺呷哺,都不符合这个原则。
6、名字要避免混淆。周大福,周大生,周生生等等这一个系列的珠宝品牌犯的就是这个错。
品牌延伸陷阱
品牌延伸过度的后果就是,消费者不知道这个品牌到底意味什么的,他就不会再去购买你的产品。
比如凡客,定位是互联网快时尚。但是后来延伸到什么指甲刀,手表,甚至避孕套上了。凡客这个品牌被过度透支,再加上产品质量问题,就导致了后来凡客的危机。凡客回归第一件事,就是砍掉那些多余的产品线。
美的早起做风扇起家,做大后成功的延伸到家电类。后来膨胀到居然想做汽车,结果当然就是失败了。消费者对于美的这个品牌的认知是没法包含汽车这个品类的。
最后:
这本书的最让人诟病的就是事后偏见。很多案例都是生搬硬套上去的。看完之后很容易得出企业定位好了就能成功,失败了也是定位错了这样的结论。其实商业是非常复杂的事情,成功失败哪有这样简单。这让我想起德鲁克批评追求卓越的一句话:仿佛管理者只要把这本书放在枕头下面,睡一觉就万事大吉,难关不在了。
但是定位这个理论却是非常重要的。波旬大神说过,市场定位是营销的核心,定位这本书只
讲了四分之一的定位理论——品牌定位。定位理论除了品牌定位,还应该包含产品定位,
竞争定位和企业定位。认识到这本书的局限性,才能更好的为我所用。
如果有人对你说:“如果只看一本营销书,一定是定位。”那么这个人不是胡扯,就是只看过定位这一本书。
想起了一句我特别喜欢的广告词:阿芙就是精油....