（笔记）

品牌，市场，公关三者的区别和联系却是是一个历久不衰的话题，几乎市场出来一批人，就会重新定义或者洗牌，假设你是一个初创企业的CEO，应该如何设定这些部门，如果设定目标？当然，品牌，公关，市场，三者的区别在不同阶段，企业肯定也有所侧重和区别的。

什么是品牌？

什么是公关？

什么是市场？

哪个占主要地位？

《什么是品牌》

品牌是市场和公关的总体目标，品牌是如何让消费者了解到这个品牌的商品，品牌的价值，怎样与消费者交流，如何购买等等。
品牌的重点是：创建一个有关商品、服务和消费群体等，的形象，然后与市场、广告和公关一起让这些因素共同发挥作用。

品牌的作用是：塑造消费群体或企业的发展前景，不只是通过商标，口号，颜色等，还要利用企业的认知度。也是一种手段，关于在如何在消费群体中建立一个企业，产品或者服务的“个性化”。

企业或者品牌初期，要不要做品牌？怎么做？

企业或者品牌在初期，一定要做品牌的，没有品牌，就找不到自身定位，品牌的价值等，做品牌初期要从最基本的做好几项，比如：品牌的定位，品牌的故事，品牌的vi视觉，品牌的LOGO，品牌的文化，价值观，品牌的SLG。

这些基础做好，在品牌的初期，做定位的时间，建议多咨询下第三方公关公司，或者做战略的公司，因为相对来说，他们得到的信息会更多，定位做好，下一步就要做品牌的策略，传播策略，拉新策略。

一旦企业确定自身的品牌策略，下一步就到了广告和公关的阶段，目的是提升企业的认知度和知名度。

许多公司都翻一个至关重要的错误，让广告和公关来创建或者建立品牌策略。事实上，广告和公关技巧是用来提升品牌策略的公众关注度——而不是来创建品牌策略。

《什么是公关》

“公关”这个词语在普罗大众中使用中可能会有些尴尬。在平民百姓理解起来，有时候可能会误解为“公关小姐”那种“公关”。其实源头名字更直接的解释——（public relations)公众关系。品牌与用户之间搭建的桥梁，这就是最好的公关。

好的公关直接体现在，用户说你好，媒体说你好，员工说你好，一切人都在说你好，就是评估品牌公共关系做的优劣的标准。所以，我们应该跳出自己的岗位看自己，而如何让大家都发自内心的说你好，这其中有些元素需要公关自己去独立思考或者学习。

什么是PR，网易曾经出过一首歌曲，关于PR的。歌词中提到：“核心是洞察，媒介和策划，netease pr 释放无尽才华，仁时代变化 我们都不害怕”

与付费广告不一样的是，公关的主要职能是和媒介沟通，但是现在时代的发展，你可能还需要和KOL，网红搭上关系，以通过第三方内容进行品牌传播，以获取公众关注与认知和认可。

公关是具有创造力和战略性的宣传活动，目的是支持产品，服务或消费群体的品牌宣传，主要是关于媒体关系，主要目标是向媒体宣传自己的产品，再经由大量的媒体渠道让消费者产生认知。

《什么是市场》

市场的目标是提高公众关注度，影响消费者采取行动，市场可能会影响消费者去购买商品，改变购买意图或改变生活方式。市场包括公关和广告的功能，但市场还包含其他的方面，比如事件、赞助、展会、产品促销、搜索引擎营销或者搜索引擎优化等等。

不过现在针对不同的公司，企业品牌不同，也有所调整。如果品牌是目标，那么市场就是策略，如果做市场是目标，那么品牌阶段性就是扶持。

我也认为，品牌、市场、公关的相同点是他们目标一致——为企业增长而服务。现在无论去到那个甲方或者乙方，无一不在进行“整合营销”，或许在互联网时代，信息流以及多个传播渠道的蓬勃发展，如何将单个独立的模块协同发挥推动目标完成，是我们更关注的。

广告、市场、品牌和公关之间重合的部分越来越多，如果不能很好地发挥他们的作用，公司就会遇到麻烦，比如，各岗位的分工协作，各岗位的管理等。

《哪个占主要地位》

就等级机构而言，公关占据主导地位，广告、品牌和市场部门在市场宣传的形式以及内容方面需要配合公关部门。公关确定了策略，引领其他部门采取合适的方式和过程来确保向受众传播的信息达成一致。

有的企业会觉得，没有比公众的认知更重要了，所以市场和品牌都应该配合公关部，而有的公关部常常隶属于CEO，直接沟通管理。而有的企业则是以市场为导向，所有企业发声的行为必须为销售销售而服务。也有的企业，在不同的阶段有不同的侧重点。我认为其实并不一定要为了听谁得而争得头破血流，或者说其实在品牌、公关、市场工作中，各个部门有冲突反而是一件好事，一方面利于信息的交流以及角色互换，另一方面有机会共同梳理企业目标和推动。

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