职场就像是电视剧中演的宫斗剧,表面上大家都和和气气,实际上背地里都在悄悄的努力,想多一点工作机会,希望有晋升的希望等等。
但事实上,干了十几二十年的工作,每天勤勤恳恳,人到中年,还是原来的岗位,做着同样的工作,但是隔壁桌的年轻人,大学刚毕业没几年,就受到老板重用。
你有没有这样的困扰呢?而造成如此大的差距,并不是因为工作做得不好,而是一种对待工作、对待生活的态度和是否有一个明确的目标。吴锦珠和王鼎琪写的《无惧与坚持》中的梅第从误打误撞进入了保险行业,到入选《美国名人录》,被誉为“保险教父”,他有一个成功的五大秘诀,分别就是“诚实至上、将心比心、知识就是力量、工作就是娱乐、决不气馁”,在他的故事中,或许你能得到一些启发。
01 直面自己的不足吧,不断学习补足自己的短板
当你撒下第一个谎言时,你将用无数个谎言去圆这个谎,而且终有一天你的谎言会被戳穿,而这个时候你在别人眼里就不再值得信任。
33岁的梅第,从伊朗去到纽约的大都会人寿保险应聘时,当经销商克洛斯问他你买了多少保险,对保险了解多少时,梅第都非常诚实地回答说并没有,并且还向克洛斯借了五本有关于保险的书,当时的克洛斯一点都瞧不起他。
后来再次来到保险公司时,他对保险知识的掌握让克洛斯对他另眼相看,并给了他一个机会,20年后,这个曾经被克洛斯看不起的人,成了美国大都会人寿保险公司公开表扬的一位伊朗人,他是2.1万多业务员中最顶尖的一位。
02 认真善待身边每一个人
梅第会把所有人看作是潜在客户,在面对所有人时,他总是能注意并体贴别人的感受,并且总是会善待每一个人,“将心比心”就是去理解他人、尊重他人的想法,多倾听对方的讲话,这样营造一个良好的沟通氛围,他总能让客户感受到和他聊天很愉快,并能能够顺利成交。
有一次,他为他的一位顾客制定了一份小额保单,成交几个月后这个顾客说,有紧急情况,向梅第借了50美元。
这位顾客一直没有还钱,但梅第一直觉得或许是他比较缺钱,或者是去用这笔钱做更重要的事了,所以没有向他提起,一年后,这位顾客向梅第转介绍更多的客户。当时他已经陆续成交了5,000,000美元的保单,梅第说,如果当初向他讨债可能就没有后面的这5,000,000美元的保单了。
03 知识就是力量
梅第有一个从未停止的目标,那就是每天不断学习,增加自己的知识面,积累更多的经验,这样让客户更加相信他,从而促成成交,曾经在美帝的第51个硕士学分里,有31个学分是A,20个学分是B,他曾说,我对知识的追求与渴望从未停止过。
04 快乐工作,你才能更好地投入工作
就算英语很不好,也能在美国定居五十年,并且成家立业快乐的生活,梅第愿意做一份看起来并不体面的工作,他觉得这或许是一个宝贵的经验。
每个人都是24小时,老天给了我们这么多时间应该以工作来充分利用。这是梅第说的,并且他说,要让这份工作态度坚持下去就一定是找一份快乐的工作,这也是他在洗衣店工作时得到的启发。
洗衣服大家都知道,深色和浅色要分开洗,有颜色的不能用漂白剂,但梅第当时并没有这么做,这让他在洗衣店发生了不少糗事,但他认真的工作让老板欣赏。在不断的试错和学习中,他受到了启发,顾客没有生气的原因就是他的诚实和态度。
他喜欢这样,认真的工作,因为他不仅仅是为了赚钱,而是能学习到新的东西,这让他很快乐。
05 决不气馁,直到达成目标
在梅第的字典里,没有失败两个字,当遇到困难时从未放弃直到达成目标。
在“地狱厨房”工作的期间,相信是梅第最困难的时期吧。所谓“地狱厨房”就是像平民窟一样的地方,他们的思想、行为都比较落后,而且到处都是老鼠、垃圾,环境相当的差,梅第负责去那里收取保费,他说,像他那样脾气很好的人,都有可能随时被惹怒,这份工作令他很不愉快,并且十分想辞去这份工作,一般人应该早就递交辞职信了,但是梅第却觉得,就算要辞职,也要漂漂亮亮的辞职,在还没有成功之前,绝不会轻言放弃。就这样,之后的工作,他更加充满斗志,再困难也咬牙坚持,谁都没想到,在一段时间后,梅第不仅顺利收取保费,还成交了新的保单。
其实想要在工作上取得一些成就,不仅仅是工作认真就可以了,还有你对待这份工作的态度,还有不断学习,积极进取的心,把学习到的事情,不管是为人处世还是技能的提升方面,应用到工作实际中去,一定能收获意外的惊喜。