史光起:小公司如何拥有差异化竞争优势?

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尤其是初创公司,如果没有差异化,别人走的路,你也跟着走,那挤死的一定是既没钱又没资源的小公司。可是,走差异化道路,对于没技术、没资金的小公司来说更是艰难,因此,现实情况是,绝大部分初创小公司往往采取的都是跟随策略,生存的很艰难,时刻危机四伏,很难做大。那么,初创公司如何走差异化道路来创造竞争力呢?

经营中,我们往往注重产品的差异化,但毕竟差异化的产品只能是少数,当产品同质化以后,我们通常就在价格和推销上下功夫了,其实可以进行差异化的方面很多,如服务的差异化、渠道模式的差异化、战略差异化等,和产品差异化不同的是,战略差异化具有更广泛的内涵,运用得当,战略差异化可以成为一个弱小公司的生存成长利器。

看看小米手机刚刚进入市场的战略定位:在外有苹果、三星,内有华为、oppo等手机品牌众多的市场环境下,一没差异化产品(核心技术与硬件都掌握在苹果、三星等品牌手里),二没渠道(比起拥有10年以上渠道销售的三星、苹果等品牌,刚刚介入手机行业的小米可谓一无所有),小米采用了不去和众多竞争对手挤传统渠道,而是借势互联网与微博微信的粉丝潮流,在互联网上直销小米手机,这不仅解决了没有渠道的问题,同时省去渠道的加价,令没有差异化的小米手机拥有了价格的优势——价格不变,省下的渠道费用用来升级产品硬件,于是就有了价格处于国产手机中档,配置却处于国产手机顶端的发烧级别手机。

当然,这么高的性价比,也许小米靠卖手机赚不了多少钱,但是其差异性策略是用手机收集用户,用户有了,用其构建起来的小米生态环境来赚钱——一部手机终端就等于一个广告终端啊,广告要收费吧?自己有应用商店,推荐的APP要交费吧?通过小米手机推出去的游戏要分成吧?同时,借助小米品牌的知名度做背书,还可以拓展相关产品。这就是一个差异化战略衍生出来的一系列差异化战术。通过战略的差异化,让没有差异化的产品变得有了差异化。通过差异化构建了强势品牌与销售能力及巨大的现金流。返回头,小米在开发线下实体店,就拥有了更加有利的优势,返回头协同线上。

这就是战略模式上的创新,其实可供创新的环节很多,只要大家能从产品同质化就只能拼价格的思路中走出来,就会有各种成就独特竞争力的方法出现。

作者简介:美国Tutti Frutti餐饮连锁中国区CEO、清华大学EMBA总裁班特聘讲师。

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