早上济北先生在写作小组里说,他昨天晚上从东北避暑结束回到北京了。上午和酋长约好,下午他和他北大的老师一起到济北先生家小叙,正好我可以见见他的老师。
下午两点前把工作处理好,约了个快车,结果上了车,这位司机师傅真让我大跌眼镜!刚走没有两三百米,我发现车开得非常不平稳,刹车踩得太急,人被惯性搡来搡去的,我觉得不对劲,就问师傅是不是刚开始上路,司机说,哎呀,我这是第三天开滴滴。我问他之前没有开过车吗?他说,最早开过货车,后来开始跑快递,跑了几年,觉得实在太辛苦,就决定开DD。我奇怪DD平台怎么对司机没有任何技能考核就上岗,司机说,车是租的,平台公司的车也是租的。他说,今天好多了,刚开始的两天,开得更不行。
这位司机师傅是个倾诉控,不停地说以前送快递时的经历,说接收快递的人,有的非常和善,有的特别苛刻;有的即便快递员出了差错,收件人不但不埋怨,还赶紧安慰他;有的千辛万苦,还是会被故意刁难、甚至会被举报。
我听着他倾诉,但看他在处理实际道路情况时的糟糕表现,渐渐地就不能淡定了。这位老哥居然说,他开车是没啥问题,就是不懂交通规则,说骑电动车送快递时根本不用管交通规则,以前开货车的时候,都是在小地方,都是单行道。我越听越捏把汗,就严肃起来,让他不最好不要说话,还是专心开车,认真听导航。就这样晕头转向地到了目的地,比导航规划晚到十几分钟。下车后,司机有点心虚地左谢右谢。我支付完车费,就给客服打电话,想问一下,对平台司机驾驶经验和技术是否完全没有考核和要求,但在自动引导语音结束后,心里挣扎了几下,还是挂掉了电话。就个人的生计而言,这位师傅的确不容易,但是作为职业的出租车司机,他完全不具备应有的职业素质和条件,是不应该从事这样的工作的。但后来又想,或许真像他说的那样,乘客的安全是没有任何问题的,只是在舒适性和交规遵守方面会有些困难,或许,经过最多一个月的锻炼,他就会成为一名合格的出租车司机吧。又或者,如果他的驾驶技术真的非常糟糕,不是我个人过于敏感的话,自然会有其他乘客会向平台反映投诉的。
谁知道怎样才是更好的处理方式,愿这位司机师傅一切都好。