【R：原文片段】
《改变提问，改变人生》 P42-43
【I：用自己的话重述原文】
(what)图中作者给出了我们在某时某刻面临某事时可能的两种状态，一种是学习者心态，一种是批判者心态。当处于批判者心态时，可通过切换到学习者心态，来帮助我们更好地做出选择。(why)学习者心态能够主动进行周全思考，然后给出选择，聚焦于问题的解决，建立双赢关系，而批判者心态常常是无意识反应，聚焦于责怪批评，陷落于非赢即输关系，不利于问题的解决。(where)因此，当我们想要更好的选择以获得更好的结果时，可以使用选择地图来帮助我们选择。(how)具体步骤，可以参考：
1）觉察现状：在你遇到不顺心的事的时候，先停顿一下，捕捉一下当前闪过脑海的念头；
2）区分心态：根据你闪过的念头，是否聚焦责怪批评，如“我为什么如此失败？”、“他们怎么都那么笨”、“何必白费劲”，来判断自己是否处于批判者心态
3）转换心态：如果发现有批评者心态，提出学习者问题，如“发生了什么”、“我想要什么-包括对我自己和对其他人”、“他们想要什么”、“我尽到自己的责任了吗”、“现在最应该做什么”、“我能学到什么”，来转换自己的心态促进问题的解决；如果已经是学习者心态，那么愉快的做出选择，等待自己的成长吧~
【A1：描述自己的相关经验】
（故事）去年有一天开车上班的时候，遇到了长时间的堵车，因为害怕上班迟到，耽误早会，情绪变得十分烦躁，后来交警到了处理完事故，很快恢复了通车，刚好踩点到单位，但烦躁的情绪始终消散不去，一天工作都急急忙忙的，感觉很不顺心。
（反思）现在回想当时堵在路上的状态，发现有自责“我竟然要迟到了，我怎么这么失败”，有责怪他人“他们怎么都那么笨，好好开车怎么就撞了呢”，有沮丧“天灾人祸躲不过，何必白费劲”，关注点主要聚焦在了责怪批评，认为只有准时和不准时到达的非赢即输关系，陷入了评判者的泥潭，没有做出任何有益于改变现状的选择。
当时，如果我可以改变提问，问问自己“刚刚发生了什么？”，“上班出发前，我选择了惯常一直走的路，行至中途看到前方车辆很多，但没有在意，继续前进不久后，发现前方存在交通事故，正在等待警察处理”；问问自己“我想要什么？”，“我想要准时上班体现自己的爱岗敬业，不想耽误工作”；“我做了哪些假设？”，“假设了行车慢是正常的早高峰现象不影响通勤时间，假设了必须准时上班才算爱岗敬业，假设了迟到将影响工作开展”；“事实真相是什么？”，“事实上行车慢是交通事故导致的，提前发现可以变换路线，是否爱岗敬业不是简单由一个准时上班可以体现的，有些工作不能准时到达单位也是可以开展的”；想想同事领导“他们想要什么？”，“领导可能想通过规定的上班时间来方便大家更好的协同工作”；那么“我尽到自己的责任了吗？”，“是的，我无法控制突然的意外，但我可以再想想怎么通过当前拥堵的路段，以及怎么处理我迟到可能影响的工作”；那么“现在最应该做什么？”，“也许我可以提前和相关同事说明自己可能迟到的情况，沟通好相关事宜新的处理方式，来保证今天的工作不受影响，此外现在还有时间，我可以尝试更换路线来躲避拥堵”，那么此刻积极来促进问题解决的我，发现即使迟到，也可以与同事领导建立双赢关系，也许情绪很快就可以平静下来，到单位后工作效率也可以更高，感觉更顺心。此外还可以问问自己“我能学到什么？”，“下次上班出行前，可以提前查看地图拥堵情况，并准备多条上班路线以备不时之需，同时估算上班时间时预留意外时间，来减小以后上班迟到的风险”。
【A2：我的应用（目标与行动）】
（目标）本月底复盘当月计划发现存在未完成事项时，觉察自己的状态，以学习者心态重新规划未完成事项
（行动）
1）觉察现状：写下复盘发现存在未完成事项时脑海中闪过的念头；
2）区分心态：分析闪过的念头是否聚焦批评责怪、陷入非赢即输的关系，判断自己是否处于批判者心态
3）转换心态：如果发现有批评者心态，提出学习者问题，“发生了什么”、“我想要什么-包括对我自己和对其他人”、“我尽到自己的责任了吗”、“现在最应该做什么”、“我能学到什么”，来重新安排未完成计划~
