曲径通幽:漏水问题是怎么解决的?

图片发自简书App

在007的上一篇文章里,我戏谑而又愤怒地谈到了找金螳螂装修是一种什么样的体验。起因很简单,就是刚刚装修好的房子漏水了。曾经多次打电话与装修公司协商,多次打电话向总部投诉,但是快一个月过去了,事情仍然没有得到解决。正好那天是1月7号,是我们007交作业的日子,于是就发了一篇那样的文章,既是抒发愤怒,也是希望向朋友们求助,找到解决的方案。

结果有点出乎我的意外,很多朋友都给我留言、帮我转发,热情地提意见建议。有的朋友建议我打市长热线,转发到武汉的社区。有的朋友直接告诉我,应该找什么样的律师。因为朋友们的广泛参与,不到24小时,我的帖子阅读量居然超过了2000。1月8号早上八点多钟看到手机上的数字时,还真是有点惊讶呢。

那天上午因为开会,我错过了两个来电。中午午休的时候接到了一个来自江苏的电话,他们告诉我自己是金螳螂总部的,问我漏水的问题解决了没有?有什么样的需求。这让我有点意外,因为在此之前都是我三番五次的主动给他们打电话,每次都是客服人员甜美而又无能为力的声音。我告诉他们我的需求很简单,把房子的漏水修好,把楼下的邻居安抚好,把防水做好。他们表示会和武汉的公司进行联系。

下午的时候接到先生的电话,他说我们的项目经理主动跟他联系了,说希望我能够删掉帖子。当然前面还有非常不愉快的所谓的我触碰了他们的底线之类的话。但是我先生非常理直气壮的说,难道我们说的不是实情吗?并不是我们触碰了你的底线,而是你们触碰了我们的底线。这个时候项目经理才把姿态放低,说他们的领导看到了我的贴子,责令他必须要把这个帖子删掉,如若不然就撤他的职,还要对他进行5000块钱的罚款。先生的态度很明确,漏水必须要修,修好了,贴子我们就撤。 经理说好吧,明天我就派人过来。

第二天一早,工人和项目经理果真就热火朝天地干起来了。

漏水的问题,就这样,以一种我原来没有想到的方式就解决了。

没有打官司,没有歇斯底里,没有恶语相向,没有求爷爷告奶奶,只是一篇文章,一篇600字不到的文章居然就解决了问题。

这让我看到了文字的力量。

在这样的一个信息高速发达,网络流通如此顺畅的时代,一个人会写会说,是一件多么有利的事情啊。他可以表达他的愤怒和委屈,可以分享他的喜悦和忧伤,可以在网上寻找帮助,也可以去帮助他人,不管他们相隔有多远。他可以找到知己,找到伙伴,他可以让自己被看到,也可以看到自己想看到的。所以练好写作这个武器是一件多么重要而又必须的事情啊。

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