文/孟永辉

互联网家装究竟向何处去？这或许是任何一个对互联网家装关注的人都非常关心的话题。伴随着这个疑惑而来的是各式各样的家装新模式的出现，有的在做新零售赋能，有的在做家装产业化，有的在做家装技术改造。从互联网家装时代一统天下的局面，又回到了三国乱战的时代，即使是以土巴兔、齐家网为代表的头部互联网家装而言同样面临一个新开始，他们同样不知道未来的家装行业究竟向何处去。

互联网家装市场再度陷入乱战其实是可以理解的。因为伴随着互联网时代的落幕，仅仅借助搭建平台，通过去中间化的方式，提升家装行业运行效率的方式开始遭遇到了越来越多的挑战。互联网家装模式仅仅只能解决家装的买卖问题，提升买卖效率，不能从根本上改变困扰家装行业本身的流程和环节。

虽然在互联网家装时代出现了以土巴兔、齐家网、爱空间、酷家乐为代表的诸多的互联网家装平台，但是，几乎没有人真正介入到家装行业内部流程和环节，更没有改变家装行业的固有痛点和弊病。正是因为如此，从互联网家装诞生的那一天开始就注定了它只能是一个提升买卖的方式，却不是一个改造家装行业痛点和难题的解决方案。一旦缺少了流量的支撑，互联网家装的发展模式必然遭遇挑战。

在“互联网+”模式风靡的时刻，或许我们找不到一个比互联网家装更加先进的模式来提升家装行业的效率，所以，在互联网时代，互联网家装是唯一正确的选择。当互联网红利不再，“互联网+”模式不再神奇的时候，互联网家装注定会走向没落。寻找互联网家装的接棒者，成为所有互联网家装玩家必然要面对的重要课题。

仅仅只是撮合和信息中介已难以为继，深度改造家装行业，通过新的家装产品和服务来满足业已升级的用户需求，寻找存量用户里的新机会成为互联网家装再度进化的大方向。当很多的互联网家装平台进行深度转型时，出现了很多新的模式，赋能、改造、创新等方式开始越来越多地在家装行业出现。无论哪种模式，跳出对流量的依赖，深度改造家装行业本身才是关键，互联网家装早已不合时宜，新家装成为进化的必然。

表面上看，互联网家装行业正在经历一场前所未有的发展状态，混沌成为常态。动能不足、产能缺失、变革乏力等现象不断出现，即使是以土巴兔、齐家网、爱空间、酷家乐为代表的头部互联网家装平台也不例外。互联网家装迫切需要找到接棒者，重新寻找流量红利不再时，存量用户的发展新机会。

简单地贩卖流量已难以奏效，因为流量非但已经见顶，同样开始变得成熟。以家装行业为对象，以新技术为手术刀，剜除困扰家装行业的痛点和难题，成为发展的关键所在。这便是新家装时代。那么，为什么新家装是互联网家装的接棒者呢？

家装行业的改造对象已发生深度改变

回归到互联网家装行业本身，我们就会非常明确地看到这个时代的改造对象其实是装修业主，也就是我们口中经常提到的用户。传统时代，装修业主寻找装修公司的方式是通过建材装修大会、熟人介绍、装修市场等方式来实现的。这种方式不仅费时费力，找到的装修公司也不一定是合适的。借助互联网家装平台，业主足不出户就可以轻松找到心仪的装修公司，装修公司也不再通过打电话、扫楼等方式宣传和获客，在流量红利存在的时刻，互联网家装是相当具有优势的。

当装修业主尚且不把互联网看成是寻找装修公司的主要途径，装修公司也不把互联网看成是主要获客方式时候，家装行业的改造对象就是装修业主获取家装产品与服务的方式和装修公司的获客方式。另外，装修业主和装修公司数量的强大让互联网家装平台可以在很短的时间内便获得快速成长，只要有好的概念和模式，就会有海量的用户跟随，还有投资机构的青睐。于是，互联网家装平台开始了野蛮生长。

随着互联网对人们生活影响的逐步深度，业主网上寻找家装产品和服务，装修公司网上获客成为主流。然而，互联网家装的发展模式需要强大的流量作为支撑，缺少了流量，互联网家装便失去了魔力。这个时候，我们再去改造家装行业的对接方式开始面临越来越多的挑战。改造家装行业，深度回归到家装行业当中，寻找新机会成为主题。家装行业成为新的改造对象，以改造家装行业的产品和服务来实现新发展成为主题，新家装应运而生。

互联网魔力不再，新技术正在萌发

互联网家装模式之所以倍受推崇，其中一个很重要的原因在于互联网在提升对接效率上具有很多的优势。电商、互联网金融、共享单车等互联网产品之所以会不断涌现的原因正在于此。经历了传统互联网和移动互联网时代的双重洗礼之后，互联网已经完全成为基础设施，互联网技术的魔力开始被消耗殆尽。

这个时候，我们再去用互联网的方式去改造家装开始遭遇越来越多的困境和挑战，习惯了线上对接的人们对于线上寻找家装产品和服务早已习以为常，互联网家装早已从蓝海演变成为红海，资本市场对于互联网家装模式的兴趣不高，因为互联网家装模式已经无法再给他们带来想象空间。

同互联网技术的日薄西山不同，以大数据、云计算、AI、区块链为代表的新技术开始萌发。相对于互联网技术仅仅只是局限于表层的撮合和去中间化，这些新技术可以给家装行业带来更大的改变。因为这些新技术比互联网技术更加基础和底层，它们的不断成熟和落地可以在一定程度上改变家装行业本身的痛点和难题。对于需要新的家装产品和服务的用户来讲，新技术改造所产生的想象空间更大。

家装行业的功能和属性已深度改变

提及家装，我们的第一印象就是装修。这其实极大地局限了家装的概念和内涵，虽然在互联网家装时代，家装行业的业务拓展到了生活、金融等诸多的流程和环节，但是，这些拓展基本上是围绕着装修衍生而来的。当装修尚且存在一定的增长空间的时候，我们把家装行业的功能和属性聚焦在装修本身其实是一定发展空间的。

装修本身漫长的产业链、繁杂多样的工种以及千丝万缕的外部触角等特点让互联网家装在“互联网+”模式蓬勃发展的时候，趁着这股东风，获得了快速发展。互联网家装不仅成为“互联网+”时代打通人们生活闭环的最后一环，同样成为组成移动互联网时代瑰丽场景的重要部分，以土巴兔、齐家网、爱空间、酷家乐为代表的互联网家装平台与其他行业的玩家一样同样获得了资本市场的青睐。

当流量红利不再，特别是精装交付时代的来临，装修已经不再是困扰业主的主要痛点。这个时候，家装行业的功能和属性已经发生了深度改变。装修不再是家装的主要，甚至是唯一的属性。在很多时候，家装更多地与建材、生活、健康和金融等诸多行业联系在一起。这个时候，我们再去把家装的功能和属性局限在装修的时候，不仅会把家装行业的发展带入到越来越狭隘的发展状态里，而且会极大地限制家装行业的想象空间。

告别对装修的依赖，将家装行业的功能和属性拓展到更多的领域里，成为未来家装行业的重点，同样是新家装得以衍生的关键。可以预见的是，未来的家装绝不仅仅只是装修，除了装修之外，家装行业还包括家具建材的生产、家装功能的延伸、家装行业的科技化等诸多方面。仅仅只是借助互联网家装的方式是无法实现的，新家装可以借助深度、全面和底层赋能的特质，才能真正拓展家装的功能和属性，从而让家装行业的发展跳出装修的怪圈，进入到全新的阶段。

当互联网时代的发展红利开始见顶，家装行业开始再度陷入到一片混沌的发展状态里。曾经倍受推崇的互联网家装模式开始遭遇到了越来越多的挑战，混乱成为行业发展的主题。庆幸的是，在互联网时代落幕的时刻，新技术开始萌发，“新”成为这个时代的发展主题，新金融、新零售、新制造、新生活等诸多新概念开始如雨后春笋般出现。

新家装便是在这样的大背景下应运而生的。经历了互联网时代的洗礼，借助新技术的东风，家装行业的新功能和属性将会发生改变，相对于互联网家装时代的浅层，新家装将会更加深度地影响和改变除了家装之外的更多环节。由此，新家装将成为互联网家装发展的必然。

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，畅销书作家，行业观察者，特约评论员。长期关注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。转载请保留作者版权信息，违者必究。