建立企业的主要目标是建立系统，哪怕企业很小，也必须建立必要的系统。系统的失败，往往是企业中最大的失败。
在建立企业的系统过程中。企业的负责人有举足轻重的作用。要有全局意识。也有协同愿望。还有必须的知识储备和高瞻远瞩的视野。
有的时候一个系统建立，有些部门的利益会受到损失，这个时候就要识大体，顾大局。
北京锉刀厂的赵总，最早找到包老师来做来做咨询。应该是很有魄力的。包老师在极其困难的条件下从源头根本出发，先做市场调查，然后提出合理化建议。但是因为现实感太强。所以生产部门和销售部门的关系很难协调，最后方案也没有执行，不了了之。现在这个工厂避免不了的走向了破产。而生产和销售部门的内耗是导致企业走上破产主要原因。由此可见，分工合理的系统体系是多么重要。
