离我住的地方比较近的，有两家较大的超市，面积不是很大的物美，和足足两层坐落在繁华商业区的家乐福。
家乐福超市 图片来自网络
今天因为吃饭的原因，所以直接就近去了家乐福。换成往常的话，我想我是更愿意去物美的，可能跟购买需求有关，物美的肉更鲜美，当然还有一个更重要的因素，是结账。
物美的自助终端扫码非常快速，相比之下家乐福的那几台简直就是个摆设，扫码迟缓反应愚钝，各种弹屏报错，加上不够用的工作人员，实在不是我的菜。后来我索性去人工通道排队结账了。
今天也不例外，我埋头径直过去跟在了几位爷爷奶奶后边。超市里年轻人大多是选择自助结账的，老人们都很“识趣”地走向人工。
可能是在拉新会员注册送福利之类，队伍的前边半天不见移动，也看不到工作人员给扫码结算，一个劲儿地指导着一位阿姨操作手机，三五分钟过去了也还弄不明白。
我终于不想再排队耗下去了。我本来就是个非常厌恶排长队的人，遇到这情况，心说垃圾就垃圾吧，去自助终端。
惊讶地是原来老的设备一个不见，整整齐齐地一圈，都换上了苏宁崭新的结算终端。我开始操作结账，只需轻轻扫过，便能快速识别，倘若早知道已经换机器了，我肯定会直奔这边而来的。
当可以有选择的时候，我肯定会选择那个更节省我时间、体验更好的超市以及结算方式。家乐福做的不好，所以我去了物美。之前的自助终端不好，所以我选择去人工。今天人工窗口的低效无为，让我甚至认为还不如从前老的自助终端。
我的时间和我的体验，是我唯一在乎的，但是不知道超市是不是也同样在乎。
家乐福没能逃脱被收购的结果，而我也希望苏宁的入住，可以一步步从更多的方面，优化和提升家乐福的服务能力和质量。作为一个消费者，我乐于看到这些进步，并愿意为之买单。
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