# 流水账 记于2018-11-11
用户目标：找到自己想买的东西
产品价值：转化购买
场景：
1、用户有了明确的品牌或品类需求，如cpb粉底，根据用户搜索的名称，直接找到某个特定的商品
2、用户有大致的目标，如想买个粉底，但是没有想好要买什么品牌及款式，这个时候她通常会搜：粉底，在搜索列表里仔细挑选想要的商品。那么用户的预期是，可以找到很多好用的粉底，并在里面挑选一款适合自己的商品。
3、用户有一个场景，但不知道要买什么东西，如情人节礼物。她想要买一份礼物，但是不知道要买什么东西，
用户心理模型（用户在想什么，想要什么）：
有的时候用户想要什么，虽然没有直接在app里搜索，但是也可以根据用户的行为进行判断。就像在专柜的导购员，顾客来了之后，根据她在柜台上停留的区域、拿取的货品，可以大致判断顾客的需求和喜好。
用户搜索粉底，也许她一开始是不知道要买什么粉底，但是随着她点击进入商详页查看了几款商品后，大致就可以知道她的喜好。比如，她查看的几款都是贵妇品牌，都是保湿性较高，遮瑕力比较好的粉底，那么这个时候，用户的需求和喜好就比较明确了。这个时候是否可以直接给她推荐遮瑕力排行榜？或者贵妇粉底榜单？
用户的预期是动态变化的
除了第一种有明确目标的场景之外，剩下的场景用户大致是不知道自己要什么商品的，搜索的设计目标就是帮助用户挑选出商品，在挑选的过程中，用户会经历：模糊——精确——模糊——精确的心智变化。甚至有时候挑选时会被引导到购买了其他的商品，但没有完成自己原先想购买的目标。
虽说搜索产品的最终目的是转化购买，但是希望在转化和引导过程中，不要让用户有迷失的感受。从另一方面来说，转化完成用户原有既定目标的概率也是大于转化其他个性化推荐商品的概率。
