【情景答辩】开学初，班主任在群里催促学生的健康码和行程码，家委就在群里面提醒了几位迟迟没交的家长：“还没提交的家长，请你们及时上传，班主任很辛苦，一直忙到现在。”没想到那几位家长在群里回复：“你最体贴，天天说老师辛苦，拍马屁。”
请您对此情景案例作出合理分析，并提出恰当的做法。
该情景反映的是班主任在开展防疫工作时，发生在微信群中的沟通问题。我是通过“班主任在群里催促”“家委在群里提醒迟迟未交的家长”“家长在群里回复”这几个信息点捕捉到的。
遇到问题，我们不要着急怎么办，要先想想为什么。班级微信群中之所以会出现这样的问题，我认为有以下几点原因：
第一，教师防疫工作任务繁重，但未取得全部家长的认可和支持。第二，家长对微信群的使用未达成共识。第三，班级家委的工作未透明，没有取得全部家长的信任与支持。
针对以上分析，我会采取以下措施：
第一，化整为零，逐一突破。防疫工作是重中之重，班主任在上报防疫数据时，时间紧、频率高，需要每一位家长的及时关注和反馈。为此，我会逐一致电未及时关注防疫信息的家长，重点是了解防疫情况，同时委婉提醒，疫情当前，大家的工作都有很多增加和改变，但是大家互相支持和理解，我们一定共度难关的。对于在群内发表负面信息的家长，我会再补充说一下，我能理解工作忙碌之余，会有话赶话的情况，我们班的孩子和家长都会尊重每一种声音，但是有些误会还是尽早澄清、化解会好。毕竟我们都是因为孩子的缘份，在班级里一起合作和沟通。
第二，调整制度，更新方法。微信群作为线上及时沟通的工具，是班主任管理工作中不可缺少的一环。针对今天的现象，我会完善制度管理，希望大家在微信群内的发言可以围绕班级事务和孩子的学习生活活动展开，同时，注意冷静客观发言，如果有不解或困难，及时与班主任私下沟通。同时，班主任在搜集信息时，可以借住不同的小程序工具，增加提醒频率，确保通知到个人，提高信息搜集、反馈的效。
第三，支持家委，多多宣传。家委是一群非营利性的班级组织，家委会的成立和发展都是为了学生更好的学习成长，活动更有效的组织和开展。首先，在成立之初，我就会强调担任家委的家长不能有一点私心，每个孩子都可爱优秀，如果因为某个家长担任家委，班主任就要有所偏私，这对其他孩子不公平，也与家委的成立初衷相悖。在日常的班级事务和活动开展中，我会多多为家委宣传，不是表扬他们的付出和参与，而是感谢家委的参与，让每一位有心但没时间的家长可以更全面地了解到孩子的学习和成长。不仅为家委宣传，给他们树立正面的形象，还为关注班级群聊信息的家长们点赞，为他们的关注和重视班群信息给予肯定。
教育是没有一帖灵的，班级管理工作也如是。在后续的工作中，我还会开展家长沙龙、线上家长会等活动，邀请家长们就育儿问题、沟通问题展开讨论和分享，相信多一些相处，多一些沟通，家长之间互相了解，就可以让和谐多一些，让班级好一些。
以上就是我的回答。谢谢。
