第一个就是我们的精准的目标人群。目标受众可以定位为所有人，只要流量就可以，因为强调的是性价比。但是在企服点评，精准的用户定位就非常关键。
第二就是当我们定位精准用户之后，这些人会出现在什么地方？以前在线下我们会关注他平时什么时候下班，去哪个商场，并相应地设置广告牌去做流量的变现。但在如今的网络时代，我们要去改变消费渠道的投放情况，聚焦一些网站、APP，通过这样的方式去定位渠道人群。
最后当你定位了人群之后，如果你要做企服点评，本质上来说你要强调你的产品价值，不单是要突出功能性的价值，也要注重心理上的价值，也就是心理上的认同。
不管你是初创品牌还是大品牌之的子项，建立心理认同都要通过设计品牌价值观。在颜值经济风靡的当下，可以通过设计的方式去让你的目标受众在精准的时间段和精准的渠道去获得您的品牌的价值观，从而增进品牌与消费者之间的粘性。
