a和b

a藏在书包柜的夹缝里，准备出来，b站在夹缝口，被其他人当做挡板堵住a的出路（因为爬进去危险，班级不允许做这事，他们想让老师抓现行）

a（往外推、扒拉b）

b（没站稳，摔倒，回手打回去把a的脸抓破一口子）

a（还手，抓回去，把对方脸也扣破）

b家长：我崽的脸被抓成什么样子了，他的眼镜也被打掉了，有些小朋友看着他戴眼镜就故意去撩他，这个眼睛好贵，这个月才换的，叫他好好保存。我告诉你，他就是这样的，幼儿园开始就是他绝不主动动手，一但有人搞他他就要还回去

a家长：是的，你听我说了，我家崽也被抓伤了，小孩子打架是正常的了，（b家长气愤，觉得你看你把我家孩子抓成什么样子）因为我也才电话里知道这个消息，你听老师怎么说咯

我：a藏在夹缝里，b挡在外面，a没有说话，用手扒拉开b，b背对着可能也没站稳，摔了，b就还手可能挥舞过程中扣到了a脸，扣伤了，a也生气，还手扣b脸，两个人就打在一起

b家长：没有掐成这样的吧

a家长：好咯，你听张老师先说了

b家长：已经说的很清楚了，

（我分不清他们的责任谁大，就觉得反正都有问题，刚刚开完家长会，当时只能面对面马上处理，只好硬着头皮说，我也不知道说啥，只是想着能不能听出ab家长的诉求）

我：a从柜子里爬出来，b正好挡在前面，不是故意去挡，a喊他让开，教室也比较吵，b没有听见，a就把他扒拉开

a家长：是推开还是？用了力气没有

（争执）

我：其实情况是相互导致的，a不该爬进柜子后面，然后动手扒拉b，b这时候还手，没有找老师解决，a又选择还手，两个人打的不可开交。。。。。。。

（家长争论）

b家长：我家崽就是这样，别人不惹他他绝对不打回去，他小时候就这样，幼儿园制服了里面的“霸王”，把别人摁在地上打，那老师都感谢他制服了“霸王”让他不敢再伤别人

a家长：她是不是有点暴力倾向哦。。。。。。

（两个家长不相让，我想快点平息）

我：今天要不先回去观察一下，明天如果眼镜、伤口有事情，我们在商量，今天先带孩子回去涂药

b家长：我回去看实在是心疼，怎么能抓成这样

b家长：（晚上说气话，和我发消息，他要倡导全班小朋友远离a）我回去看实在是心疼，怎么能抓成这样

（劝各退一步，毕竟相处六年）

我：（前面说了很多，b家长说班级没有荣誉感，建议我在班上设置惩罚措施，我说我没有权利惩罚，只能教育，班上也一直在做相关教育，现在也是有集体荣誉感的，我说我如何处理了这两个小朋友，罚站➕在班上道歉......b家长不满意，觉得轻飘飘）您想怎么做？

b家长：道歉不够，要写检讨，在全班念之后贴在后面

我：可以写检讨，但是不建议贴在后面（其实有其他老师后来说可以先答应，贴1分钟也是贴）

b家长：（我感觉有点生气了，仍然不满意）那我要求他下次做了这件事一定要写检讨

我：可以（和a家长联系，希望她去和解，他觉得对方调子高，有错也不愿意道歉，最后他是客气式的应答，但是后续应该是没有再和b家长联系了）

我后来和a家长打电话联系，说b家长发了图片，毕竟是a先动了手，下手重了一些，两边家长焦急的心情可以理解，我转达这件事后，希望和对方家长去商量这件事，a让我去转达，我说我只是老师，也不是法官，判定不了谁出多少要不要出，辛苦家长之间沟通，免得我转达出错。

a家长：那我家小孩也被他搞伤了，这医药费是不是也要发截图给他

我：（大意就是这个看你们自己，家长间去商量吧，小孩其实现在已经没有情绪了，就是希望家长之间能够和解）

b家长：（要我转达，一半一半，他的医药费也要出，意思就是他的态度不好，也伤了小孩）

现在还没有回复b家长发的截图的，不知道怎么回复了

解决问题的思路：

具体操作方法：

b妈妈，今天我又想了想，当时处理没有考虑周全，您肯定不是为了这一百多的医药费，是心里还怄着一口气，觉得没有得到足够的重视，我们也不需要为了对方的行为气坏了身体，相比起孩子身体上的伤害，孩子心里没有受到伤害更重要。

其实孩子伤成这样，我们心疼可以理解，他也不是故意要把脸高伤，作为老师我的内心也很心疼，再怎么说孩子不至于挠成这样。如果以后出现这样的事情，我也会尽量更妥善的处理。

孩子成长过程中，难免有冲突，其实现在发现了是很幸运的，幸好在二年级我们就发现了孩子之间其实是不会化解冲突的，可以理解您上回举幼儿园的例子是避免孩子再受到伤害，但是换个角度来说，受到刺激就回击其实是孩子只知道这一种解决问题的方式，面对冲突他不会其他办法，这正是一个学习的好机会。

事情既然已经发生了，就回不去了，我们还是想将来如何避免发生这样的事。受伤的确是一件不好的事，但是事已至此，能从中学到面对冲突的方法也未尝不是一笔财富，能够知道不至于互相伤害的方式解决，虽然受伤，但是还是有一定弥补的。

我们只做好我们自己能做到的部分，您觉得呢？