学习《高效能人士的执行4原则》读后笔记
-----------------【刘贤民】
读原则2【关注引领性指标】(P51-P68)重点学习2大重要指标的杠杠原理,作用及逻辑关系;
原则3【坚持激励性计分表】(P69-P79)重点说明了如果明确了达成目标的引领性指标的话,那一定通过一个简单而公开,具有竞争力的可量化的记分表。
一,读后回顾
1.关注引领性指标(可预见、可控)
原则2是一条有着杠杆的原则,引领性指标是那些和达成最终目标关系最为亲密的事情。
A.滞后性指标:告诉你是否完成了目标;是你在获得数据之时,所有事情都已经发生得到结果了。
B.引领性指标:教会你怎么做才能去完成指标。具有可预见性和可控性。
2.激励性记分表——是简单、公开、具有竞争性的量化记分表。
如何建立纪激励性记分表
1.必须简单,一目了然
2.必须显而易见
3.同时展示引领性指标和滞后性指标
4.能一眼看出自己是领先还是落后。
二,学习领悟与应用
1.在我们聚焦最重要目标之后就要去做一些能完成最重要目标的事情,所以就需要运用到原则二,关注引领性目标。
个人认为其实引领性指标就是过程控制的标准,滞后性指标就是结果的标准,日常工作生活学习,实时把握好“事前,事中,事后”的过程控制中引领性指标,通过不断地“PDCA”形成闭环,这样我们聚焦的重要目标才能得以实现和保障。
有了重要目标,掌握和找到引领性指标,要想高效地执行,怎么保障?运用激励性记分表,简单明了,每个团队成员一眼就可以看出自己是在领先还是在落后。让团队成员完成的引领性指标和滞后性指标全部转换为看得见、摸得着的量化成绩。我们团队也将引领性目标完成情况用简单的表格体现出来,让成员对于引领性目标完成进度一目了然,有很大的激励作用。
个人建议采用“积分制系统管理”来实现激励性记分。简单的说,就是用积分(奖分和扣分)对人的能力和综合表现进行全方位量化考核,并用软件记录和永久性使用,这样就可以全方位调动人的积极性。
比如前台接待文员,行政工作事无巨细,做的好做的坏,没办法全部量化,怎么办,积分制系统管理。即日常工作的重要态度行为,根据权重设定不同的分值记分考核,好就加分,差就减分,反而每个月的绩效考核工资则要跟【关键运营行动——引领性指标】【卓越结果绩效——滞后性指标】挂钩,三项权重记分综合考评职能部门人员是最合理的选择。
以上,个人认识和理解而已,不妥之处,敬请各位指正。
刘贤民
2019/3/17