前段时间在朋友圈里看到了一篇关于淘宝主播的文章,文章以网红主播李佳琦为切入点来讲述主播背后的辛酸励志故事。
那是我第一次知道李佳琦,从那以后我开始关注李佳琦和淘宝直播,并在直播中关注了几位自己喜欢的主播。
关注了一段时间,说说自己的感受。
从买家的角度来看。
利
1、通过摄像头,买家可以更真实的看到实物。因为有些卖家的商品图片其实是盗图来的,或者因为拍摄的灯光问题导致的色差,在直播中,这些问题可以大大的降低和避免。
2、其次,通过主播的试穿,使用和详细的讲解,买家对物品有了更深层次的了解。
3、卖家为了冲销量或者主播增人气,通常直播中的商品价格都会有一些优势。另外直播中还有一些抽奖和秒杀活动,对于买家来说,还是很有吸引力的。
弊
1、看直播真的很耗时间,有时为了等到自己感兴趣的商品,要一直追直播。我见到一个粉丝追了一天的直播,为了买一件小香的皮马甲,也许那件马甲真的比实体店便宜很多,但是如果让我耗费这么大的精力,我宁可不要那件衣服。
2、看直播,自己冲动购买的欲望会更强,因为主播的互动性远远大于浏览网页,再加上主播一些煽动性的词汇和销售手段,会让人的购买欲望更强。所以看淘宝直播的你,还是多多捂紧自己的钱包。
从主播的角度来看
做主播(包括主播团队)需要具备几个能力:
1、有个人魅力
首先形象要好。
其次要有个人的特色,很多时候直播分享商品,也是分享一种生活,分享一种能量。
2、专业能力强
李佳琦直播火是因为他有专业的知识打底,专业才是征服买家最重要的要素。
3、控场能力和临场应变能力
主播要一边讲解一边回答粉丝的问题,怎样让讲解有序进行,同时还能保持粉丝的热情。而且面对粉丝的各种问题、要求和质疑,还有直播中的突发事件,能够灵活处理。
这要求主播有清晰的头脑、强大的控场能力、心里承受能力和临场应变能力。
4、抗压能力强
通常直播的黄金时段是每天的20:00~00:00,大多数直播是在这个时段播出的。通常一场直播要持续4-5个小时,有的主播一天还不止播一场。凌晨下播后,主播团队里要开会复盘和做第二天的计划。所以这是一份高强度的工作。而且整个直播行业压力巨大。文中的李佳琦自己阐述,不敢休息,不敢停播,停播一天,粉丝可能就被别的主播抢走。而且现在很多明星也加入到主播行列,所以竞争很是残酷。
就以最近双十一为例,烈儿团队,因为双十一之前连续很多天的通宵,巨大的压力,然后犯了一个很低级的错误,服装优惠券重复设置,目前预估亏损上千万。双十一,买家买买买的过瘾,卖家赚的盆满钵满,可是从主播团队的角度来讲,能够在巨大的压力下面,做到完善、精准,甚是不易。
5、找渠道的能力
商品依赖于主播,主播同时也依赖商品,同一件商品,能否谈到一个较低的价格。面对粉丝的各种要求,能否快速找到符合的商品等等,渠道很重要。
6、统筹策划能力
每次直播要播的商品,应该先上哪一件后上哪一件,什么时候抽奖,怎样时刻保持粉丝的热情,留住粉丝。这都需要主播及其团队有较强的统筹策划能力。
7、销售手段
比如李佳琦直播间卖一件化妆品,库存三万份,先上一万份,也许你还犹豫着,结果瞬间秒光。又加了一万份,也许你在继续犹豫,又瞬间秒光,第三次主播说,最后一万份,也许你就不敢再犹豫了,也加入秒杀队伍,大家就像打仗杀红了眼的士兵一样,看着别人不停的在秒,看着主播不停的在说这个商品多么多么好,性价比多么多么高,一定要买它,一定要买它,人手一份,必入必入,那一刻你可能觉得不买肯定要后悔,可是入手之后,觉得真的没有那么需要。
综上所述(当然还存在很多我没有分析到位的方面),主播这个职业真的不好做,需要各方面的能力,当然有人说当主播那么赚钱,这点辛苦不算什么,就像薇娅直播的时候,有粉丝心疼薇娅太累,薇娅说你们不要觉得我辛苦,因为我也是要赚钱的。
而我以后大概也不会在直播上耗费太多时间了,但是还是希望卖家大卖,主播大红,买家买到称心如意的宝贝。