绩效评估·谁跟我关系近,我就给谁利益

为选拔优秀人才,激励成绩显著的员工更上层楼,现代企业都热衷年度绩效评估,作为一种企业管理手段,普遍性的存在客观能说明其有效性。当然,有效性是要跟执行落实挂钩的,现实经常会在目标基础上打一个折扣。

绩效评级,从员工角度需要加薪晋级,根本目标是薪酬和职业期待;从企业的角度,是奖勤罚懒,优胜劣汰,最终目的是企业长期发展。

鉴于此,许多公司制定各式各样的评估系统,诸如百分比配额制度,点数制,互评制等等不胜枚举,而不论系统多么完善,任何人采纳应用的过程皆会产生晕轮效应以偏概全。

要知道,作为主导力量的评估人是所有参与者的最重要一环,主观因素参与的系统无可避免的会出现执行偏差,尽管系统设计者已经认识到问题的存在,并且尽力摒弃人为因素的权重,但只要有人参与,指标不可能精准。因此,评估系统永远不是解决困难的灵丹妙药。

那么,系统有漏洞是不是就要走极端弃之不用呢?必然不是,历史总是在波折中跌宕前进,参与其中即是历史。

解决最重要的痛点问题,身为主管者要以身作则对员工予以反馈的勇气。换句话说,不论采取何种方式来评估员工,主管一定要进行评估结果的晤谈。

主管要做好评估面谈至关重要,首要是认识评估的目标所在:让员工了解自己的处境,清楚告诉员工主管的期待,计划员工长期发展的机会,发展与员工互相了解的信任关系,允许员工表达意见,找出潜力员工,以为人力资源未雨绸缪。

主管最重要的责任是协助员工发挥特长,进而对公司组织有益,而绩效评估可以是一种解决此类问题的有效方式,可惜现实企业很多主管并不能因此重视评估的重要性,要么是应付了事,要么就采取拖延战术,特定范围公开透明都做不到的评估有点滥竽充数,且行且珍惜。

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