工厂每天能正常开工,有事情做,对很多企业的老板和员工来说都是开心的。大家不用担心没收入,没保障,没福利,会闲着无所事事。看到已经到手的订单和生意,心里更有底气,这才是一个工厂应有的节奏和景象。
我想起来曾经在一本杂志上看到的一句话:“老板或业务员担心的都是最后一顿饭,无数普通人只担心的他们的下一顿饭”,大家考虑生存的出发点不同。这个月规划下个月和下个季度的订单大多是老板或业务员,明天或后天有没事情做,能不能保证我是普通人。这形象的说明业务员是一个企业的动力引擎,很多企业的老板就是顶级业务员。
当每天的任务都安排的满满的,每天都是高效产出,甚至要加班赶货出货,你是否全力以赴的去完成目标?你想过没有,如果我不认真努力,最坏的结果是什么?我在整个价值环节发挥的作用是什么?
我的同事,他是一个新项目的负责人,是这个项目的操盘手。自春节上班后,我们没有时间好好的聊过天。他每天都是早出晚归,白天见客户推销业务,拜访客户,晚上处理订单,时间充足就安排时间与客户互动。大多数时间他在拜访新老客户,或在去客户的路上。
为了争取每一个订单,他付出很多的精力和时间。最近客户有个项目招标,他自己做标书,核价,见客户,做各种分析,制定策略,加班就是家常便饭了,而且要随叫随到,没有星期天的。他只有一个目标,就是业绩。无论每天多晚回来,第二天都是8点上班。而且精神饱满的投入当天的工作中来,看不出他有一丝的疲惫。
晚上我同他去了一个客户那里,与客户一起探讨市场,分析产品和趋势,他是以学习的心态了解行业动态和变化,为自己的业务提供更多有利的帮助。每天都是最后最晚回到家里或宿舍的,天天如此。很多人都已酣睡了,他才结束一天的工作。
客户有任何要求和投诉,他都是第一时间做出响应,立即采取应急措施。每一个环节,每一个细节,都不放过,以解决问题为目的,这是他当前的工作状态。
如果你现在很忙,每天能准时完成任务,是对所有业务人员的支持。每一批出货都是合格品,几乎没有售后,是对所有业务人员的尊重。在工作过程中,你有更好的方法降低成本,提高效率,主动的发现问题解决问题,是对所有业务人员的奖励。这些工作潜移默化地已经创造了价值,紧随其后的是客户订单的持续增长。
支撑订单源源不断的下达,这后面有一个玩命的业务员。他们没有星期天,生活特没有规律,大脑每天都是高速运转的,神经一刻也不敢放松。一只眼盯着市场和客户,一只眼盯着工厂的效率。这中间有任何问题,他都要第一时间知悉和处理。
我身边就有这样一群人,他们是业务员。十八班武艺样样精通,随机应变,有超强的学习力和社交能力。别人无所事事的时候,他在学习;别人在午休时,他可能在去客户的路上;别人可以任性一把的时候,货出不来,他急得发慌想发飚。
他们花费时间来了解客户,行情,趋势,主流需求。分析环境,找出优势,什么选择是最聪明的。什么样的业务能赚钱,什么样的业务是我们的菜,什么路线更适合自己,谁是这个行业的楷模和标杆,他都要去总结和思考。他们是一个公司的最强大脑,也是最玩命的人。
你要做的工作就是把每天的任务落实到位,是对这群玩命的业务员的最大的奖赏。没有别的理由,他们保证了我们的收入,总让我们看到未知的希望。
2019.3.14