从90后行为特点看未来企业管理模式

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网上流传着这样一个段子:“‘70后’是加班狂,‘80后’拒绝加班,‘90后’拒绝上班;‘70后’吃饭愿坐在老板身边,‘80后’不愿坐老板身边,‘90后’认为自己是老板。

这虽然只是一个段子,但是形象地道出了90后的职场观念,那就是——“我就是我,职场看心情”

现在,企业的管理层大都为70后、80后,而90后则成为了企业的中坚力量。针对90后的以上特点,做为70、80后的管理者,只有及时调整自己的管理风格,才能让“看心情”工作的90后职员们自发产生工作兴趣而努力工作,为企业带来更大效益。

要给予他们足够的尊重

一个企业,就如同一艘在深海中扬帆远航的轮船,老板是船长,员工就是船员。船长的职责是把控整体,指引方向,真正操作的是船员,所以光靠船长、大副们是不会让船快速前进的,还得靠船上各个岗位的员工。他们既可以让船快跑,也可以让船慢行,还可以让船慢慢沉没!

因此,既然在一条船上,就要换位思考,互相理解、信任、支持、帮助,要充分尊重那些被动的普通船员们,把他们当朋友,为他们着想,谋利益,他们也定会努力把船安全快速的驶往目的地。

同理,作为企业管理者,也不要整天抱怨自己团队没有人才。自己首先要从尊重自己的团队成员开始,这样才能有吸引人才的基础,才能创建友好的团队氛围。也只有这样,那些具有个性张扬,自我意识强等鲜明特征的90后员工才愿意发挥自己的聪明才干,真正为团队出工出力!

要充分发扬民主

一个企业内部的民主氛围,直接影响着企业的发展趋势,这是由90后员工的特质所决定的。与70后、80后不同,90后是一个注重交流的群体,他们追求相对民主与开放的管理文化。在他们看来,自己与公司的关系就是纯粹的雇佣关系,这是他们身上普遍存在的价值观念。

虽然这与70后、80后从业时被倡导忠诚的企业文化已大不相同,也一时很难令一般管理者接受。但作为管理者,必须清楚的是:只有把自己的管理方式从“铁的纪律”向“爱的教育”进行转变,对他们少一些条条框框,多一些宽容理解;少一些指手画脚,多一些沟通,这样才有可能引导他们做好对公司规则的遵守。

要学会倾听、懂得授权

管理学者林正大对于授权管理有这样一个形象的比喻:“授权就像放风筝,部属能力弱,线就要收一收,部属能力强了就要放一放。”对于管理者而言,如何去感受风筝这根线,则要通过倾听员工意见来判断他们的综合能力。

任何一家企业的工作方法或工作流程,都是需要第一线员工的经验来不断补充与纠正的。而90后员工的性格特征又恰好是喜好交流,无话不谈。只要我们能给予他们足够的信任,挑选那些看法成熟,有兴趣去做某项工作的员工去承担具体任务,进行充分授权,整个流程就会跟放风筝一样能做到轻松愉快。

我们必须清楚:员工的意见是在教你如何进行文化管理。若你认为员工的意见是对企业的抱怨,那你就是误将黄金当成了泥块。

对取得的成绩要及时认可并给予奖励

现在有很多企业都在实施绩效管理,但能做到“做绩效”之后及时进行“结果反馈”的还不是很多。而作为个性张扬,自我意识强的90后员工群体而言,绩效表现好,能获得直接有效的奖励与认可,更能激发他们的工作热情。所以作为管理者,不仅需要具备完美的画饼能力,也需要落实好发饼的实际。做绩效的企业很多,但只有落实好奖励与认可的才能获得90后员工的青睐。

当然,对于员工的奖励与认可,并不单单是金钱或物质奖励,有时只是一句赞赏的话语,就能激励员工的工作热情。

总之一句话:只要老板的管理方法的得当,一个员工即使只有六分的能力,这是能做出十二分的成绩。

要积极培养员工并给他们机会

著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯说过这样一句话:“员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。”对于企业而言,要想出好的产品,就必须有出产品的人才。人才才是企业发展壮大的重要战略!愿意接受培训说明90后员工具备积极向上的心态,希望获得机会说明其有为企业担当的准备。当然,对于管理者而言,也要针对90后员工的个体情况进行分析,为他们设计培训计划,并且通过循环渐进式进行多层次的培训实操,以达到预期的目的。

但同时我们也应当认识到:员工培训也有他的特定性和差异性。每个企业发展过程中,遇到的问题是不一样的,员工的优劣势也是有差别的。所以必须因人而异,不能一概而论。

总之:作为管理者,不管你是否愿意,在企业生产与管理中,你与90后都已经成为了一根绳上的蚂蚱。是改变自己的管理风格,向90后所喜爱的行为靠近,使团队充满力量与生机。还是一如既往,用铁的纪律来维护自己的权威,让自己每日被生产和管理搞得焦头烂额,选择权完全掌握在你自己手中。

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