内容引用自行者慎思的《微信发展历程中的必然和偶然》,虽然错过了简书的分享,但还是希望能记录下来分享的内容和所思所想,对于自己的积累是很有帮助的。整个系列将用3篇文章完成。
Part 1 微信真的是张小龙下的一盘大棋吗?
研究一款产品的版本迭代,可以很好地去观察产品的成长轨迹。微信从0开始,成长成现在如此庞大用户量的产品,它其实很符合一般互联网产品的发展路径,并没有传说中的神乎其神。
一般产品的生命周期分为四部分:启动期、成长期、稳定期、衰退期。
启动期1.0-2.0版本,这个阶段是产品的摸索期阶段,微信以提供替代手机短信/彩信的解决方案触发,做了可以发文字信息,发图片信息的功能,其实并没有打到用户的痛点,所以刚开始用户量并不多。到了2.0版本由于抓住智能手机部分用户并不擅长发文字信息的切入点,提供了语音信息这个功能,在市场上抓住了第一批用户。
对于所有产品来说,尤其是从0开始,都是万事开头难。在产品启动期时,是最痛苦的,是否找到一个用户的痛点并能否提供一个更优于其他的解决方案,决定了一个产品是否能继续走下去的重要因素。这个需要产品人不断去调研市场,竞品分析,洞察了解用户人群的需求,不断试错测试市场反应,才能更快速地在启动期里找到自己的核心点。
成长期2.1-3.5版本,这个阶段是产品的成长阶段,在微信引来一波用户后,基于即时通讯产品是单边产品,要有好友,微信才能用起来。所以新增匹配通讯录、附近的人、漂流瓶、摇一摇和分享二维码都是在帮用户添加好友,使即时通讯能够运作起来。微信取巧地利用了基于通讯录的熟人社交,离线消息的QQ的社交关系链和附近的人、摇一摇的陌生人社交三个场景,成功地把用户在现实或虚拟的社交引入到微信平台上来,用户量在此刻得到爆发式增长。很多人疑惑,微信熟人社交为什么会有附近的人这些陌生人社交功能,按照行者慎思的分享,微信完全熟人社交,其实人数还是很少,无法让用户逗留,所以才添加陌生人社交,而且,也是在陌生人社交的功能上线,才奠定了微信这种全民级应用的地位。所以猜测,其实微信熟人社交,并不是一开始就能想出来,只是在产品的不断发展下去后,自然而然形成的一个产品氛围罢了。
在成长期,不得不佩服微信的团队对这些功能组合想法,这些功能每个社交软件可能都曾经开发过,单独的一个功能,它的价值等于0,但就是这样的组合运用,每个新增的功能都是为了同一个目的。给到我们的启发是,我们想到能够解决用户痛点的核心功能后,在让产品发展下去不断迭代时,先问问自己,现在处于什么阶段,这些功能能够解决什么问题,评估带来什么样的效果?
成熟期4.0-5.0版本 成熟期的提升活跃度尝试和商业化的尝试。到了一定的数量级后,一个用户的好友数量会很庞大,二八原则决定大部分的好友添加后并不会有任何沟通,仅和最相熟的那么一小群体保持联系,久而久之,早期成长期积累下来的关系链将越来越窄。朋友圈功能就是基于这个背景下一个大胆的尝试。分享提到,大部分的好友是点头之交,并不会时常有共同话题可进行社交,朋友圈相互看对方的动态,可以用点赞,评论来产生联系,创造共同话题,发现共同爱好的机会,进而保持社交的联系,算是给关系链活跃不足的问题提交一个完美的答卷。也是朋友圈功能,奠定了微信的江湖地位。5.0版本中游戏中心、微信支付和表情商店是微信商业化尝试,并且都取得了成功。
到了产品的稳定期,用户数量增长开始迟缓时,如何让现有用户活跃和让产品进行一些商业化尝试,就成为产品规划时的一个重点,如何留住用户,如何让自己的产品获得商业上的成功,就成了一个产品强大后需要考虑的事情。
微信的发展路径,也是一个很标准的产品生命周期发展路径,我们在知道微信的伟大和成功,同时,也要学习微信在不断发展过程中的一些思路。我们进行产品规划时,要根据不同阶段、不同时期来设计规划产品的功能,让产品有序地发展下去,这样,产品离成功才能更靠近一步。
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