续上篇，在OTD交付流程中，客户的采购订单（简称客户PO）是核心单据和服务的对象；那么，在转换内部销售订单（简称内部SO）过程中，需勾稽两者之间的关系
尤其是建立客户PO中客户物料编码与内部SO中内部物料编码的对应关系，客户PO中的入库日期与内部SO的要货日期进行适配
有些客户要求产品中需刻制序列号，这些重要信息，也要对齐到内部SO中
接下来，内部生产订单（简称内部WO）、或内部采购订单（简称内部PO，ODM场景）与内部SO建立关联关系，例如采取按单生产（简称MTO）模式，即将内部WO与内部SO进行关联
特定场景中，原材料的采购订单才会采取专用料的解决方案，即与内部SO进行绑定，大部分原材料不建议采取专用料模式，不利于库存之间借用，增大库存呆滞风险
综上所述，建立基于客户PO关联内部SO，再关联内部WO的单据耦合关系，特定场景关联原材料的PO（专用料），这看似简单，实则不容易
记得以前有次培训，培训老师让我们用两只手（手指）向对方拼成一个“人”字，90%以上的站在自己的视角，拼成了“人”字，但在老师的视角里，却成了“入”字
换句话说，只有自己看到是个“入”字，对方看到才是个“人”字
客户只关注他们的PO中的信息，如物料编码、序列号、要货日期、数量；而我们却关心自己的物料编码、要货日期、数量等，这样的思维、流程、信息系统构建，实际上是未真正做到以客户为中心
接下来，我们继续讨论一个关键事项，内部生产订单(WO)生产入库后，如果以客户的视角，成品库存需体现客户PO的信息，如客户编码及名称、客户物料编码、客户要求的产品序列号，这些信息既可体现在SAP系统中，也可体现WMS系统中
只有成品库存体现了客户PO的信息，客户的自主提货要求或准确的客户订单发货才变更轻松
而要做到这点，以客户PO为起点，内部单据流（如内部SO、内部WO等）与之关联不可避免，背后就离不开CRM、SAP、MES、WMS之间的集成
除了单据流之间的集成，接下来继续探讨通过条码技术，通过条码集成相关信息，贯穿以客户为中心的流程和信息系统的架构(待续)
