小时候,我经常听到我母亲和我说,你学习得认真啊,现在好好学习了,将来你坐在办公室工作了,不会像我们这样,每天待在家里,一点收入都没有。还经常听到老师的话,你上课又开小差了,你得认真啊,不然的话,像你这样行肯定考不上大学的,可是,几天过后,我们毛病又犯了。
其实从脑科学的角度来说,这个一点效果都没有。在我的工作中,我也经常很多老师是这么经常说学生的,学生们上课还是照样开小差,照样违反纪律。那是为什么呢?因为我们的大脑适应性太强了,当我们重复听到一个信息时,我们已经养成这样的习惯,就如小时候我母亲说我一样,左耳进右耳出,那么如何才能让对方记住你说的话呢?今天我将从脑科学的角度来和你分享具体的知识与技能:
促进思考
昨天的文章《从脑科学角度告诉你如何成为一个高手》中,我提到了大脑的三种脑:思考脑、反射脑、存储脑,大脑适应性功能就是由反射脑控制的,就是有这样的基因,原始人才能够生存下来,将基因遗传给我们。
那么我们应该如何让对方记住我们所说的话呢?那就需要调动我们的思考脑,让对方思考,有的人就会问了,我们告诉对方信息,怎么可能引起对方思考呢?有个非常好的办法,那就是当我想要告诉对方信息时,你可以将直接告诉的内容变成问题,以问题的形式来抛给对方,让对方来思考,若是对方能够回答你想要表达的问题,那就非常好,正怀我们的心意;若是对方回答我们的问题,不是我们所满意的,我们可以进一步引导。
比如说:近期我发现黄**同学,表现不是很好,作业经常不交现象,于是我就问他:“黄同学,猜猜戴老师今天为什么要找你啊?,他说:“我表现不好”,我接着问:“你表现不是挺好的嘛,你看,这次考试又进步了,你哪里不好了?”于是,他将他的表现情况一一的告诉,甚至把我不知道的事情都告诉了我,只要让孩子知道自己哪里表现不好了,促进学生进行思考,和孩子共同商讨解决问题的策略,能够更好让孩子变好。
当我们想要告诉对方一个事实或者一个观点时,不能直接告诉,而是要停住,深深的停住,尽量将自己想表达的,通过对方的话语表达出来,这样对方更加容易接受,也能够调动对方的思考脑,记住我们想要表达的事情。
认知失衡
还有一种方法,那就是让对方认知失衡,简单的说,就是让对方看到一些新的事物,让对方的大脑打破原有的知识和经验,让对方大脑失去平衡,这个方法也称为促进多巴胺分泌法。当对方的大脑看到一个新的东西或者新的表达方式是,我们的大脑就会告诉我们自己,这个东西我没有见过,我得认真听。
这个方法,在广告等商业领域应用的比较多,比如说,上次我去超市购买物品时,就看到这么一个广告“北大才子,进杭卖猪肉”,这就是让我们认知失衡的广告语,“北大才子”,在我们大脑中的原有的认知,他们的工作应该是高校教授、高管企业等工作,但是现确是来卖猪肉。让我们的认知失去了平衡。这就是我们大脑的天性,我们总是会用已有的认知(知识和经验)来判断未来的事物,一旦和我们已有认知,不一样的时,我们的大脑就会记住这样的信息。
我在工作中也会利用这些让学生认识失衡的方法,比如说,上次我们班级很多男同学留了很长的头发,说很多次要剪头发,都说是忘了,于是我就想出这个方法,我到学校维修工人陈师傅那里,拿了一把大大的修剪植物的剪刀,等到班会课的时候,我拿出这把剪刀说:“各位长头发的男同学,今天戴老师最后说一遍,明天必须要把头发剪短,不然的话,戴老师就用这把大剪刀帮你剪了,戴老师手艺不错哦……”第二天一来,还真是有效果,男同学个个都把头发给剪了,我乐了,给这些及时剪头发的头发树立一个大大的母子。我就是利用学生的认知失衡的方法,在学生们脑海中,理发的应该是小剪刀,现在确实这么大的剪刀,认知失衡,这个信息就被学生们记住了。后来我调查发现,不是因为学生们不剪头发,而是回家后,作业多,又贪玩给忘了。
总之,在生活中,工作中,我们需要给让对方记住你说的话,我们不能直接告诉,因为现代社会,每个人的事情都是非常多,大脑不可能存储那么多东西,特别时脑力劳动者,有些人又不喜欢将我们所说的,用本子记录下来,我们只能调动对方的思考脑,让我们所说的话变成问题形式,促进对方思考;让对方认识失去平衡,产生多巴胺等化学物质,只要这样我们所说的话,才能进入对方的大脑。