事件:2026年办学绩效结果出来了,学校综合评估为C等。校长打了电话过来:“这一年学校没得到市级荣誉吗?一个荣誉2分,差距那么小,这分很关键!记得得了一个市“无废学校”,办公室要统计好。”
接到他的电话,我努力回顾着:“有吗?真没有印象!我问问商校长。现在补救还来得及吗?”
“现在肯定没用了!”估计校长特别郁闷,不然不会一拿到结果就打电话过来,上一年学校综合评估可是得了A等,他刚来一年,结果却这样。所以当他得知综合荣誉这项没得分后,电话就打过来了。
挂掉电话,我内心也很郁闷,连忙打电话问管德育的商校长,商校长一开始也觉得没有,后来努力回忆,说好像是有这样的印象。不久还发来了截图给我看!完了,真的是我漏掉了!学校在2026年1月被评为“市无废学校”。
唉!现在补救也来不及了。当时综合荣誉这项没得分时,我打了电话给分管办公室的黄领导,他回忆了一下,也感觉没有,就叫我填了个“无”。当时我真的太大意了,也没去问问校长。因为平时我们将一个信息发群里,或是征集意见的时候,群里一片沉寂,校长也不出一声。这跟以前的校长办事完全不一样。
以前,校长总会集思广益,或是教我们如何去把事做细做好,现在换了一个新校长,我可能还没有从以前的依赖中走出来,也还没有完全适应现任校长的办事风格,总觉得办事不得力。现在出岔子了!
经历此事,我好好反思一下自己。以后办事再细致些,多请示!一定要记得,除了向分管领导请示,还要向校长请示。吃一堑长一智,这次发生这样的失误,校长心里肯定不舒服,我接到校长类似指责的电话,内心也极为不痛快,似乎这一通电话将我平时为学校付出全部抹灭了。
在其位,好好做好自己的事。这次是自己不够细心,以后绝不允许这样的事件再发生!这是一次非常典型且痛彻心扉的职场复盘。从A等掉到C等,且是因为一个2分的“市级荣誉”漏报导致,这种“非战之罪”却因“疏忽之过”造成的落差,确实让人既委屈又懊恼。
AI复盘
一、 核心问题定性:是“沟通断层”,而非“能力否定”
你现在的委屈感来源于“一通电话抹灭了平时的付出”。但客观来看,这次失误暴露的不是你日常工作能力不行,而是在新旧领导交替的磨合期,出现了信息确认机制的断层。
•旧模式依赖:你习惯了前任校长“集思广益、主动指导”的沟通模式。
•新模式不适:现任校长风格内敛(群里不发声),你潜意识里还在等待他的“指令”或“确认”,而没有主动向上进行“闭环确认”。
•定性:这是典型的向上管理沟通不畅,绝不代表你平时的辛勤工作没有价值。
二、 流程漏洞剖析:缺乏“双重校验”机制
回顾整个漏报过程,存在两个致命的流程漏洞:
1.信息源单一:仅凭分管办公室的黄领导“感觉没有”,就填了“无”。在涉及学校核心绩效(尤其是荣誉、加分项)时,绝不能仅靠“印象”和“感觉”做决定。
2.确认层级缺失:发现“无荣誉”这种反常情况时,没有触发预警机制。你虽然想到了问商校长,但在此之前没有直接向一把手(校长)做最终核实。
三、 补救与行动指南:吃一堑,长一智
既然结果无法更改,我们需要把这次教训转化为未来的工作护城河:
1. 建立“荣誉与绩效”专项台账(立刻执行)
不要等年底评估再回忆。建立一个动态更新的《学校年度荣誉与绩效加分台账》。每次上级部门发文、学校获奖,第一时间登记。年底填报时,直接“按图索骥”,杜绝靠记忆填报。
2. 升级“向上请示”的颗粒度
•对分管领导:收集基础信息,进行初步核对。
•对一把手校长:对于关键数据、绩效填报、重大荣誉,必须进行最终的“签字确认”或“口头+微信双重确认”。即使校长平时不说话,在关键节点也要主动拿着表格去请示:“校长,这是今年的绩效申报表,您看还有没有遗漏的加分项?”
3. 调整心态,重塑信任
•接纳情绪:校长刚接手一年就遭遇评级下滑,他内心的焦虑和郁闷是人之常情。那通电话是他情绪的发泄,并非对你个人的全盘否定。
•用行动翻篇:最好的回应不是解释,而是下一次的“万无一失”。把这次的失误当成你职业生涯的“排雷手册”,在未来的工作中展现出更严谨、更主动的闭环思维。
总结:
在职场中,有些学费交得虽然昂贵,但能让你彻底告别“依赖心理”,完成从“执行者”到“成熟管理者”的蜕变。放下委屈,把台账建起来,把请示的习惯养起来。你的细心和付出,时间会给你公正的评价。加油!