I: 当我们的表现不完美时，我们通常会产生一些遗憾、羞愧等负面的自我评价；有时会陷于自我憎恨之中，而无法从失误中获益。片段中讲述了如何认识自我需求，并使我们的行为出于对自己的尊重和爱护，而不是出于自我羞愧。
1）非暴力沟通的忧伤
非暴力沟通鼓励我们直面人生的苦难，在遇到挫折时，充分体会人生的悲哀和内心的渴望。是的，感到遗憾是难免的，但它能帮助我们从经历中学习成长，而无须责备自己。
2）自我包容
非暴力沟通自我宽恕：自责时，先问自己“我们做那件事情是为了满足什么需求”，聆听自己的心声，并包容两个不同的“我”：一方面包容对过去的某种行为感到后悔的“我”，另一方面包容采取那种行为的“我”。
A1: 过去的经历中是否存在因为表现不完美、不成功，而深感自责或羞愧的事情？它是一件什么样的事情？
两周前，参加过一个主持人大赛，我和朋友两个人组队做了双语主持模拟。虽然跟工作无关，只是一个业余活动，但是我们对这次比赛还是比较重视的。比赛前一天下午，我们忙完别的事情还专程赶到一起演练。但是因为没有什么经验，再加上紧张，表演缺乏必要的肢体动作，而且有一段台词顺序混乱。相反，其他选手要么声音磁性洪厚，要么表演激情四射，要么落落大方娓娓道来，相比之下，我们的表演就显得更加失败。
这件事就像个疙瘩一样，让我觉得很羞愧，甚至一想到上台就害怕。看到非暴力沟通的自我宽恕，我发现这件事情我完全把自己带向了一个自我羞愧的负面评价中，并没有从这次失败中获益或成长。
A2：近期是否发生什么失误或者不成功的事情，你打算如何利用自我宽恕，引导自己从失误中走出，而避免自责？
春节前跟一个好朋友闹了别扭。春节期间总是忍不住想要主动联系他，但是碍于面子，又觉得他都没有主动联系我，所以又不想主动联系。就这样，总是短信写到一半又删掉，心里一直纠结着要不要联系。这种状态让我很懊恼也很自责，觉得自己缺乏自控力。
利用非暴力沟通的忧伤和自我包容的分析，这件事中，我的内心其实有两个需求：1）希望能够和朋友重归于好，2）希望朋友能够重视我，主动联系我。
因为他没有主动联系我，让我觉得不受重视，同时我又希望和好，所以才陷于纠结中，这种纠结很正常，并非没有骨气或自控力，我没必要因为这种纠结而自责。当我发现我可以包容自己之后，心情就会开始转变，我可以试着去包容他人，于是，我决定给他发新年的问候，友谊需要相互经营维护，而不是向后较劲儿。
