一是先收住脾气。
真正能把事情做好、能做大事的人，往往是那些内心富有激情而又沉稳干练的人。他们沉着的姿态不仅可以给自己信心，也会给共事的他人信心。做大事的人内心成熟，懂得克制自己的情绪。因为他们知道，发脾气对解决问题并没有什么帮助。
人生最失败的事情之一，就是让自己做情绪的奴隶。所以，遇事先收住脾气，学会沉着应对，不将脾气显露于外，尽量做到喜怒不形于色，不要让坏情绪支配你做事的方式。
二是遇事先观己。孔子曰：见贤思齐焉，见不贤而内自省也。生活中遇到问题，先要看看自己做好了没有，问问自己有没有做得不够的地方，先从自己身上找原因。所以说，遇事先观己，先反省自己才能想出更好的解决方法。
三是不随意责备。
尽量用善意的言语去激励别人把一件事情做好，而不是用伤人的责骂打击别人做事的积极性，这是处理事情更高明的方法。
四是遇事知换位。
老话说，做事先做人。只有做人到位，才可能做事成功。控制好自己的情绪，凡事多为他人着想，对己严格、对人宽容，这才是遇事最有水平的处理方法。
