概念：决策 高杠杆率 时效
要点: 第一: 决策形式分两种 第一种是未雨绸缪型。第二种是亡羊补牢型。未雨绸缪是公司资源依据将来要进行的事情，做适当分配。第二种决策是为应对公司可能正在产生或者已经产生的某种问题给出决策。所有的决策都来源于你所拥有的信息为基础。
第二：做好下属的表率。当别人学习的对象。言传不如身教，价值观和行事规范很难简单的说出来，或者是写在纸上，最好的方法就是做到，还要做的让人看得到。
第三: 高杠杆率产出，一个经理人的产出等于他直接管辖和影响力所能及的组织产生的总和。杠杠率是各项管理活动所带来的产出。
经理人的产出=组织产生的总和=杠杆率A*管理活动A+杠杆率B*管理活动B……,经理人应该把精力放在杠杆率较高的活动上。这样增加每个单位时间内的产出，可以通过三种方法。
1、加快每一项活动进行的速度。
2、提升每一项活动的杠杆率。
3、调整管理活动的组合，摒除
低杠杆率的活动。
经理人要达到高杠杆率的活动。有三种情况。当一个经理人可以同时影响很多人时。当一个经理人的一个简单动作，或者一段简短的话，都可以队别人产生深远的影响，还有还有当一个经理人所提供的技术知识和信息，会对一群人的工作造成影响时。时效管理，一定要把时效的重要铭记在心。
第四、简单动作影响大。
经理人管理活动的杠杆率可能是正，也可能是负。他的评估报告可能会激励下属，并促进使调整努力的方向，但也可能影响到下属的士气，甚至让这个下属一蹶不振。经理人也会造成负杠杆率的，有两种情况。一种是“举棋不定"，一种是“愁云惨雾"。这两中对一个组织的影响是极为广泛的。还有上级干涉下属工作，过度参与下属的工作，造成下属的依赖，剥夺下属执行的机会。这也是负杠杆率的活动。
第五:专家影响力，这是第三种高杠杆率活动。这是一个有特殊技能和知识的专家，他们拥有专业的知识技术，还有对趋势市场状况有独到的见解，因而对其他人产生极大的影响，其活动也应有很高高杠杆率。
管理的艺术在于如何在那么多看似都很重要的活动中教熟一两项甚至三项最重要的，然后全心全意去做，在处理信息来源中，顾客的抱怨具有极高的杠杆率。
感悟：作为一个经理人决策的重要，既要有高瞻远瞩的“未雨绸缪"。又要有“亡羊补牢”的执行力。最重要以身作则，做好下属的表率，做好团队的标杆！经理人要提高效率，把精力用在最具有产出的杠杆率上。当然如果经理自己"举棋不定"，"愁云惨雾"，过多干涉下属工作，这都会给团队造成很大负杠杆率活动。所以注意自己的一言一行，一举一动给周围的人带来正面的影响力。
