著名管理大师彼得·圣吉在《第五项修炼》中指出,打造学习型组织的第一项修炼就是系统思考。“系统思考是一个概念框架,一个知识体系,它的功能是让各类系统模式全部清晰可见,并且帮助我们认识如何有效地改变这些模式。”
陈春花教授在《管理的常识》中明确提出,有效管理者的三个特征除了时间管理和培养人之外,就是系统思考。
丹尼尔·平克在《全新思维》中指出:“世界正在发生改变,未来将属于那些具有独特思维、与众不同的人,即有创造性思维、共情性思维、模式辨别思维或探寻意义型思维的人。”
丹尼尔·卡尼曼在《思考,快与慢》中指出,最重要的不是知识而是思考,改变思考方式才能改变命运。
著名未来学家彼得·伊利亚德说:“今天我们如果不生活在未来,那么未来我们将生活在过去。”
为了活在未来,德博诺博士很早就给出了答案:“思维的质量,决定了未来的质量。”为了活在未来,你准备好“教会自己如何思考”了吗?
第一步TO,表示我们在思考之初要【确立清晰明确的思考目标或焦点】。
思考的第一个阶段与目标相关:
我的思考的目标是什么?
我希望通过我的思考实现什么?
我在考虑什么?
“六顶思考帽”中的蓝色思考帽将用于定义思考的目标,并建议目标的替代定义。
CoRT 思维训练课中,A.G.O. 工具将用于定义(目标、方向、目的和目标)。
思考行动
对于思考的目标你能做些什么?
定义、重新定义、替代定义、更小的定义、更大的定义、分解目标、变更、“正确的”定义。
概念扇形图通过重新定义思考目标进行推导的反向方法。
正向方法、转弯法、限定条件、问题。
不同的思考情境
(问题、任务、实现梦想、发明设计、谈判、获取信息、执行任务、计划组织、选择、决定、判断、沟通、探索、整体改进、机会、变化(思考)、平静、兴奋或快乐、应对变化、规划梦想、积极行动、结果回顾和总结中心方面、焦点、白纸创意、解释、展望未来、危机策略、创造性思考。)
小结:区域焦点、目标焦点。
阶段总结明确思考的目的,并明确阐述对其进行变更,重新定义,尝试替代选项,扩大或缩小其范围,不过一定要明确,你最终决定思考什么?
“TO”这个词表示“我想去哪里?
第二步LO,表示要针对思考目标【搜集可用的信息和我们需要的信息】发散、分类。
“六顶思考帽”框架中的白色思考帽,相对应这顶帽子与收集信息相关。
在CoRT思维训练课程中,有一节是关于信息与情感(CoRT 5)的。CoRT1中的许多感知工具也可用于LO阶段。其中包括:
· CAF考虑所有因素(Consider All Factors)
· C&S结果和后果(Consequences and Sequels)
· O.P.V.其他人的观点(Other People's Views)
思考无法代替信息,有信息就足够了吗?
信息源、问题:钓鱼式问题,射击式问题,有时组合使用、信息的质量、感知、情感、分析、寻找信息、充分利用信息、只有信息是不够的。
LO阶段总结
在思考的第二阶段,我们收集信息、感知和情感,这为后续的思考提供了基础和要素。
有时候我们需要通过猜测或假设引导我们对信息的搜索过程,我们需要记录信息,同时还要注意信息的质量。
有时候更多信息能够帮助我们完成思考的过程,有时候信息本身不能帮助我们完成思考的过程,我们需要形成想法、可能性和设计。
第三步PO,是可能性阶段,我们在这个阶段【创建尽可能多的解决方案和备选方案】,所以这一步是【思考的生成阶段】拓展和创新。
可能性永远都是创造性的。可能性总是从“现状”前进。可能性系统属于“六顶思考帽”框架下的绿色思考帽。在绿色思考帽下,我们会提出新想法和替代方案,对现有的想法进行调整,提出可能性并尝试激发。
CoRT思维训练课程的创造力部分是CoRT4,包括刻意和正式的创造力工具,
可能性的三个层次
1.可能性。
2.幻想。
3.激发。
建立阶段:我们的思考目标应该是明确的。
PO阶段是思维的生成性、生产性和创造性阶段。
四个基本方法:
1、标准或常规解决方法。寻找常规、分析、相似性、转化问题、三种思考情境。
2、我们从关于需求的一些陈述前往具体的解决方法。“整体”方法、逆向思考、概念扇形图、“某物”法—神奇之词。
3、创造性方法。创造性方法、挑战过程、外部世界、内部世界、挑战的使用、激发运动、创建激发、随机输入激发。
4、设计或组合方法。列出需求、最高优先级、概念第一、平行输入、日常设计。
PO阶段总结
是思考的生产性和生产性阶段这个阶段我们目标的位置与我们的目标联系起来。
第四步SO,要在各种可能性中【缩小选择范围、进行检查并做出总结和决定】,这是【思考的结果阶段】归纳和整理。
顺序
SO阶段的顺序如下:
发展:可能性的发展(塑造想法、裁剪、强化想法、纠错、使用性、可接受性、成本、简化、提取概念)。
到
评估:评估和评价(价值和益处、困难和危险、可行性)。
到
选择:强弱分组、内和外、优先级、直接比较、贪婪恐惧和懒惰、最终评估。
到
决定:决定框架、决定需求、决定压力、情境、风险、结果。
到
行动(GO阶段)
SO阶段总结:
目标是选取生产线的P O阶段产生的可能性,并得出一个可实施的选项。
第五步GO,是【行动步骤的阶段】。我们打算针对当前的情况采取什么行动?接下来做什么?我们将在思考之后做什么?这就是五步思考法。知行合一。
执行能力涉及各种行动技能及将想法变成现实的能力。
简单输出、常规渠道、行动设计、阶段目标与子目标、灵活性和常规、检查和监控、退路。
人:可接受性、动力、障碍、激励和期望、效能、工作组和小组、专家。
能量:放大;计划;
GO阶段总结:
思考和行动不是分离的思考,应延续至行动阶段,必须将思考的输出放到现实,世界当中只是考虑问题的解决方案是不够的,你还需要考虑如何加这个解决方案付诸行动。
武林秘籍:一个输入阶段,一个输出阶段,其间是垂直叠加的三个思考。
三大人物
苏格拉底-建设性的思想家,目标是攻击和去除垃圾。【辨证法】质疑和攻击也起到了一定作用。
柏拉图-真理无处不在【相信合乎逻辑的方式建立真理】追求真理-首要的刺激因素。
亚里士多德-基于“盒子”理论,构成强大的逻辑体系。分类学说。
传统:分析、判断(和盒子)、辩论、批评
缺乏:建设性能量、创造新能量和设计能量。
西方国家:最重要的因素是可能性体系,这是思维中的一个特别重要的部分可能性体系,给科学带来了假设给技术带来的愿景,推动了西方的成就。
中国文化:虽然在两千年前遥遥领先与西方的技术文化却陷入了停滞,因为他们转下来描述却从来没有发展可能性体系。
思考中的一些基本过程
1.宏观/具体,整体细节。
优秀的思考者能够在细节与整体,具体宏观之间灵活切换。
2.放映。
在你的头脑中播放特定的场景、想象、形象化、在你的脑海当中看世界。是思考的一个基本部分,因为我们无法在现实世界中检验一切。(有可能是错误的,或者有局限性。)
3.注意力导向。
注意力留下通常取决于三点:
一、此刻吸引我们注意力或情感的事物;
二、通过经验和实践培养注意力习惯;
三、从一点到另一点的偶然移动。【苏格拉底式的提问就是注意力导向的一种方法。这并没有什么神奇之处】
重要的分析过程就是注意力导向的指令。比较使另一个基本的“注意力导向指令”。【如CoRT工具】
4.识别和匹配。
思考中,我们试图进入识别模式,当我们完成识别时,我们会注意到,同时我们还要注意到识别的价值或危害对民族或种族的刻板印象就是识别的一种形式,不过其危害大与益处。
5.移动和替代方案。
“移动”的意思是“你如何从这个位置向前推进”,在最极端的形式中移动与激发一起作为水平思考,创造性思考的一种基本技能使用。
情景编码
编码表明你对情境的认识。
编码表明你的预期思维策略。
你可以使用编码向自己或他人描述一个思考需求。
编码成了思考和讨论整个思维情境的一种方式。
简化总结
进一步简化的总结如下:
TO:我想做什么?
LO:我拥有(需要)什么信息?
PO:我怎么到那里去?
SO:我选择哪个备选项?
GO:我如何将此付诸实施?
后退和前进,享受你的思考技能。