各位劲仪的家人伙伴们,大家晚上好。我叫姚晓曦。那么很高兴和大家相聚于此,共同学习,成长和赚钱。那我现在是劲仪集团飞鹰特训的成员。也是湖北武汉洪山区的区域负责人。同时是劲仪集团旗下若曼莎、帝格品牌的CEO以及裸塑品牌的联合创始人。
然后加入劲仪到现在呢,大概是一年半的时间,也是从一个消费者再到一个健康分享者。从一个毫无销售经验的创业小白,到了现在一个拥有五家店铺的团队长。是从一个创业者正在迈向创业导师和心灵导师的路上。并且在不断努力着。所以今天的分享。希望对大家嗯,怀揣梦想的。这样,所有的家人,伙伴们能够给到你们一些启发和一些灵感。
在今天课题开始之前,我想问大家一个问题,就是内衣和形体衣,大家在做若曼莎之前更喜欢在哪里买呢?
那么毫无疑问,我们肯定是更喜欢在实体店里面买,对吗?因为首先我们会有一个试穿的一个过程。那作为贴身的衣物来说,试穿以后合不合适是能够在身上感觉到的。
第二个。内衣这个东西,它贴身的一个材料,我们是能够用肉眼,用肌肤的一个触感去感觉到的。那贴身每天穿的这么长时间,我们必须要了解这个材质。是什么样子的?我们会穿起来比较放心。
并且有店也证明一定的品牌度。所以实实在在的这个实体店铺载体的存在就是价值感的最大体现。
所以。这也是我们劲仪社交新零售线下体验店。
为什么叫体验店?你只有我们作为社交新零售的这个先行者。线下落地的一个重要原因和重要的成果。
因为今天时间耽误了,延期了一个小时,所以有些小伙伴可能。不一定现在都在线,但是我相信大家之后都会有爬楼。那么。再话说回来,就是我们在这个群里面相聚,能够一起来经营劲仪这份事业。认真的做着笔记来听这节课呢,一定是给我们常说的这个。一站式开店,那就是教培为依托,有着非常浓厚的兴趣,特别是新加入的老板,对吗?
所以我们几位讲师在组织和编排这一系列的这七天的培训的时候,我们也都是做了非常充足的一个准备,希望给到大家是最实用最需要的方法和灵感。好,那话不多说,下面我就来为大家揭开体验店如何开设,如何运营的神秘面纱。
在我们这七天的课程的第一讲,我们的事胜楠总就讲过。社交新零售是什么?互联网趋势又是怎样的?所以我才这样为大家带来了是两套的方案,也可以说是两套制胜的思维。
因为我们不同于传统的实体店。
第一套更多的重点是传统一些步骤。大家可以从中了解到,劲仪能给到我们并且能区别于其他普通创业企业的优势。
那关于体验店的开设呢,我们这里的优势一,是一站式的保姆陪伴型开店。为什么这样说呢?我们首先想开店的话,我们先要选址,要找店,对吧。那么目前我们也有这个保护政策,公里的保护政策。那在全国范围内,现在是三公里。在湖北呢,我们也是在做试点,是两公里一个店。因为有了一定的公里保护,所以说我们在店铺当中,我们周边的资源是可以为我们店所用的。但是如果说太远。比方说现在湖北是两公里一个,这个有什么好处呢?并且包括我们同团队的可以。不限于两公里,甚至于一公里,1.5公里都可以这样,我们是可以在区域范围内形成一个品牌效应的。告诉这边所有的居民女性。我们就是若曼莎!
我们的内衣就是非常好穿,裸塑很好穿,你要换内衣就到我们店来。因为我们大街小巷都有我们的店。这就是品牌力。
在考虑开店,这个时候的选址问题上,这边有几个关键词大家可以记一下,一个是地段。一个是房租,还有一个是周边的业态。还有一个就是人流量。当然,人流量的话,包括店铺周边的人流量以及周边的一个人口数量。都可以作为我们的一个参考。
而在选址找店的过程中,有任何的拿不准都可以向你的上级,向你的引路人。来一起帮你来寻找。一起帮你来参考,给出建议,提高你的投资回报周期,降低风险。
那我们一站式保姆陪伴开店还体现在哪些地方呢?
还有后面一系列的公司这边给到的一些帮扶。包括我们的流程,我们的装修采购准备以及学习三大方面。
当选好址之后。可以向公司的市场部提交,你要开店的。具体情况,这个时候就有市场部的专员。专门的来对接于你,并且全程包括设计,都有全程的一个对接。
分别会从申请到店铺的规划。到租赁情况,一直到平面图。公司体验店的同事都会一层一层的帮助你来把关。直到达到一定的安全值以上,就会移交给设计部。设计部再来帮助你出具设计图。并且还有室内标准软装的一些建议。柜子啊,任何的软装公司,全部都有一站式的配齐的这样一个链接给到你,所以非常的智能,非常的方便。整个的过程安排如果没有特殊的情况,大概20天左右就可以一站式完成。
那店铺选址搞定了,流程全套,包括设计,包括店铺已经美美地呈现了,我们还应该有什么硬核呢,就是我们的专业度,我们需要学习对吗?那在这个整个过程当中,我们也一样都会有全套的学习资料以及帮扶给到大家。这边包括嗯,像店铺陈列呀。陈列这边,比方说我们有非常专业的一些内衣方面的一些,还有形体方面的一些正确的指导,包括像挂板这边。我们的内衣正挂是什么样的标准,侧挂又是怎么样的标准?那么我们一般情况挂在外面的。是75底围,80底围。70、75、80这样三个内衣型号的,那么我们70的底围呢,我们要扣在最外面一排排扣上。75的底围就要扣在中间。
75的底围就要扣在中间,以及80的底围我们就要把它扣在最里面,这样就是达到一个。正挂和侧挂的时候,我们的内衣看起来,那个底围处都非常的一致,非常的漂亮。裸塑的环节呢,特别是我们的试衣间就会起到非常关键的作用。像我们左老师会教我们全套的一个调拨。以及我们试衣间,还有决胜试衣间这个环节。
我们的试衣间里面有正确的穿戴图啊。对比图,灯膜,还有贴心的一些小物件。包括还有体重秤啊,全身镜子这样。甚至于还会放模特。放些漂亮的旗袍,修身的衣服进去,这样起到一个感官的刺激。打造试衣间,我们一个温馨的一个环境,以及我们的专业度。
那下面简单说了,这些小技巧和一些专业性的东西,我们也都同样都有。非常展开的详细的课程课件,后面也会安排给大家一起来学习打卡。
因为今天我主讲的课程是在体验店开设以及运营这一块儿,所以在专业的问题上面就不再展开做过多的一个赘述。那大家如果对某一方面有疑问,或者是有什么问题都可以直接找到你的引路人,来找相应的资料。
那除了学习店铺的陈列以外。除了学习产品的专业知识以外,我们还要学的就是关于我们社交新零售,对吧?我们还有地推的一些话术啊。礼品的选择,都是我们在开业之前都要考虑和学习,并且可以运用的。
那说了这么多,我总结一下这一块儿呢,就是我们整体的一个优势。
第二点。我们有全套的学习赋能。以人为本,以人为核心产品锻造的成长期创业平台。
第二套方案是我们社交新零售的精华所在。那结合刚才的思路,我们社交新零售店铺又有何不同呢?那就是思维方向的区别。
大家知道我们很多店铺都能够做到。开业就回本,无论是工作日还是休息日,店铺都人流不断。那这样归根结底,还是我们做的是人货场这样一个思维方向。就是在开业前,我们就已经开始找人,聚人。让人到场,让货为人而准备。让消费者突破普通的需求,在兴趣和乐意的心情当中。为我们的专业买单。
那么重点来了,我们如何找人?
下面我大致归纳了四个很重要的点给到大家。那这四个点不仅仅是开业之前,我们可以这样去做。并且在我们后期店铺运营销售过程中。都可以运用这四个方向来展开你的思维。来结合你的资源去做到找人到店。
第一个方式也是最精准并且最平价的方式。那我相信大家,很多人都知道,那就是地推。
那关于地推呢,我给大家圈了几个关键词。第一个呢,就是话术。我们出去地推的时候,除了带着礼品,面带微笑,一定要有一套语言。我们遇到什么样的人说什么样的话,这个很关键,对吧?所以我们在第一次,因为在这个群里很多都是新老板,或者说是因为现在天气冷了。这段时间没有经常出去地推。那我们这样一套话术,还是应该时时刻刻的就是记录在自己的心里。然后随时随地能够地推的时候,我们都能够走出去,加人加粉。积累自己的流量。
那么我来分享一下,就是一般地推的时候的一些话术。
地推呢,还是要根据看人说话的,比方说有小朋友,但是小朋友的宝妈,那我可能会选择手上,其中比较适合那个小朋友的礼物,然后直接跟小朋友来搭讪。然后说,哈罗 小朋友你好。姐姐,送你一个礼物好吗?你喜欢这个还是这个?给她一个选择似的一个问句。然后小朋友,一般情况都会比较喜欢吗?然后这个时候我们再根据小朋友喜欢的程度以及他的选择。以及慢慢的一个反应,再回过头来跟妈妈交流。告诉他,我是某某某店的店主,今天天气晴朗,我们也出来做店铺推广了。我们店铺是卖若曼莎内衣,21年22年的一个专业的内衣,无钢圈内衣品牌。并且在我们这边附近。都有非常多的业主,都是我们的回头客。
引起兴趣第一点。阐明自己的一个身份,第二点。然后用从众的这个心里告诉他,这边很多人都是我们的顾客了,然后再看他的一个反应。他可能就会有的人会重视礼品,他就会去挑礼品。或者是问宝宝喜欢哪一个,这样子基本上就能够成交。然后在这些过程当中,我们就会不断的给他,就是阐述我们是无钢圈,非海绵的健康内衣。或者根据他的身形目测。他是很小胸或者是很大胸,我们就会告诉他,我们的尺码65a到110G。如果她胸是属于比较自然的,我们就可以告诉他。我们全部都是无钢圈,非海绵,并且有五大杯模,满足不同的胸型问题的女性等等。用这样的一些针对痛点的话去刺激他,给他加深一个印象。
那如果说是没有带小孩,就是单独的女性,或者是比较年轻的小姐姐呢,像这种我们就可以。你真诚的一个态度吧,去告诉她,我们这边是。实体店的店主,第二个内衣总是要穿,那在你今后要换内衣的时候,多了一个健康的选择。并且就在家门口,就在公司附近。那你需要换那内衣可以随时过来,今天这个小礼物呢,是代表我们的一点点诚意,希望你能够喜欢。
总之呢,我们在地推的时候抓住几个点。总结一套,今天给大家布置一个作业啊。就是,大家爬楼的时候爬楼完之后写两套吧,至少两套自己地推的话术,然后反复的把它揣摩一下,就是最适合自己,能够非常流利地把它表达出来的两套话术,简单一点。但是呢,每一句都要保证是能够打动对方心的。好吧?
那么地推我们的几个关键词啊,刚才说到了,并且有案举例,就是一个是话术。一个就是,其实也在刚才提到就是非常的自信,是吧?我们是实体店的店主。第三个呢,就是目标感。地推,一定要有目标,比方说你今天。给自己定一个目标,今天一定要加到40个人或者50个人。那么你给自己比方说三个小时的时间。我想多久的时间这个根据具体情况,那么也就是说在加满了之后才能回家。
最后一个关键词,礼品。那么礼品的选择也是非常重要的,因为我们要根据我们今天地推的人群的一个。他们的一个是什么样的人群去决定我选择什么样的礼品。如果我去公园,那可能小孩子比较多,那我可以多带一些小孩子的礼品。那如果说是我去防预站,或者是妇产医院等等这样的地方我们可以送一些,妈妈会比较喜欢的,比方说口水巾呐,隔汗巾呢。或者是小瓜子啊,或者是发带呀手机绳啊这些东西。
总之,地推这个方法非常的好用。但是很多人可能刚开始有一点开不了口,没有办法迈出腿。其实大家会用一种心态,就会比较好,就是分享的心态。因为我们都是自用自穿。认可产品的健康过来的,那么我们也非常的愿意。我相信大家也一样,都有把我们的内衣给到妈妈给到婆婆穿,对吗?那很简单的,我们就是把这样一个好穿的健康的产品分享给更多的人,有什么问题呢?
并且地推也一定会遭到拒绝,这个就是我相信大家来到劲仪,心态方面,要练就的和成长的一个很重要的方向,因为你现在是在创业。是在用自己的努力,用自己的智慧来。赚钱并且积累财富,积累更多的经验。面子这个东西,其实应该完全空杯,放到一边来考虑的。
销售的心态和销售的心理,就是不要浪费一分钟。不要浪费任何一分钟在无所谓的人身上。因为你非常真诚地把这件好的产品分享给他的时候,你可能会遭到她的拒绝。但是。他拒绝只是他的损失而已。明白了吗?我们只需要微笑,只需要找到下一个愿意接受我们分享健康分享的人。不耽误我们的时间。
我们把这样的健康和爱传递给更多的人。我们需要的就是这样的底气。
第二个如何找人?我们做异业合作,那么异业合作呢,是相对来说有一定的成本,但是处理的好,他将是一个长期的精准的推荐了。
做异业合作首先也有几个点关键点给大家,首先第一点。我们要找对责任人,也就是说比方我去一家美容院,或者是去一个服装店。但是有可能是给我洗脸的小妹,有可能只是服装店的导购,并不是老板,并不是经理这样的责任人。所以我们通过了解了之后,首先要找对责任人。才能展开后面的合作洽谈。
第二个关键点,我们一定要有利他的思维。因为小成者算计,忠诚者利他。大成就是无我的。那么我相信大家一定想做这样一份事业做大,一定都是格局非常大的老板。所以我们在商业洽谈上。一定就是植入的是这样一个利他的思维,因为现在这个社会,如果你仅仅想到钱被你一个人赚。那你是肯定是会把自己的圈子越来越小的。
这也是胡总经常说的,小舍小得,大舍大得。那我们再利用利他的这个思维。去洽谈,其实洽谈异业合作,其实就是非常能够被人所接受。非常容易谈成的。比方说我们可以沟通到一定地步,首先要把关系拉近了对吧,找对责任人之后把关系拉近了以后。我们可以简短的品牌呀以及产品的介绍的时候,就可以提到透露出来我们的一个品牌产品。以及我们流量的这个实力,因为现在商业当中。大家都是很缺少流量,而流量对于我们劲仪社交新零售的每一个体验店,每个店老板来说。都不是问题,因为我们至少每个人手机里面都有大几千粉,或者在努力的积累到几千粉的过程中,对吗?
那我们在聊天的过程当中我们透露了这样的实力,比方说我会从我们店铺是有四五个股东这样子。而且我们每一个股东现在手机里面都有5000粉。我们店铺稳定的客户资源,也至少要500个VIP这样子,那对方自然就可以感觉到哦。那你店都生意好是自然的,你都有这么稳定的VIP资源,以及你们每个人还有线上各自的流量。那有了这样的一个对方对你的认识之后,你再抬举对方,哇~我觉得今天你的手法也很好啊,并且我每次过来都发现你这里生意也很好。我们真的是可以强强联手。相当于是做一个资源的互补以及互换,因为大家在哪里消费都要消费,还不如在我们这边消费。
就是把这种思维引入引导给了对方。在用利他的思维告诉问他,我觉得我怎么样能够就是帮助到你?就是问你在做些什么,能够让你锦上添花呢,我不是一味的强调你能给我带来什么。但是我会告诉你。我已经很牛了,但是我还想为你做点什么,能够更好的帮助到你那。同理心,对方自然而然就会觉得,哇,你已经这么牛了,但是你还在想我们一起。怎么样把生意做得更火?那我自然而然就想给我们就可以合作,我也可以把我资源转换给你。那在这样的有一个基础之下,再来谈其他的具体合作方案就是水到渠成的。
异业合作的第三个重点呢,就是在我们找到了这样一个意向的合作窗口之后。我们一定对他有一定的摸底和了解,对吧。在了解了之后呢,我们心里一定要有一个大致的合作方向。就是与其匹配,在这样有目标感一点的去谈,比方说我们。可以是以引流为主的一个恰谈,也可以是一转介绍客户为主,这样一个洽谈方案,或者是直接转化他的这样方案。所以无论是哪一种方案,是根据具体意向的一个实际情况,我们要打有准备的仗。
如何找人的第三点?就是社群。社群这个词大家应该不陌生了,那么社群其实我们也可以分两个方向。一个是我们自己店铺是吧,或者是自己股东自己的线上的福利群。以及其他人的群。这些其他人的群就包括你店铺周围,或者是你的目标顾客。这个范围内的一些其他做社群做的非常好的群,而且也是要和群主先做好关系的。首先我讲一下这个我们自己店铺的福利群的一些方式,比方说开业之前或者是。以后每个月定一个会员日这样子来组织,我们可以就是每天。比方说开业前的一周,或者是每个月的哪一天晚上的几点。
我们来做这个社群的福利活动,那么一般我们的形式呢,包括有红包雨呀。签到啊。就是后面有礼品,一定是要签到,前面有签到的人后面才能中奖的,有礼品的。这样其实是帮助社群的一个活跃度,也是从开始就养好大家的一个习惯。
那除了红包雨呢,我们还有一些抽奖是吧,我们可以手气最佳呀。或者说是摇骰子摇到第一个摇到几的人呐。这样子,到店来领一个什么礼品?以及转介绍,那么利用社区来转介绍了其实是非常好的。比方说之前我们有做过那个。他们买的这个眼镜。眼镜九块九的成本。太阳墨迹。质量还可以,然后呢,我们可以转,介绍三个好友就可以。包邮给你一个这样的一个太阳眼镜,所以这种社群已经有的这个粘度的,这个顾客以及在你这边可能抢过红包啊,得过奖的这一部分人在帮你来裂变新的人群流量进去。
还可以准备一些互动问答,可以是巧妙问答脑筋急转弯成语接龙。听歌识曲。或者说是猜中。比方说我们的内衣照,然后让大家来猜是什么尺码。等等,这些都可以在社区里面来玩。
社群的目的就是让大家。做到一个有一定的信任度,粘度,并且了解你这个群的群主老板是一个什么样性格的人产生信任。然后后续需要换内衣形体衣以及内裤等等这些产品的时候,能够第一个想到哦,我朋友圈有一个这样的人。有一个这样的老板,他的店在哪里?我可以去他那里选择。
那在别人的群里面呢,也是可以做的,这个可以是水果店那。可以是就是周边做到有社群意识的,这样包括还有一些美容美甲。是吧?睫毛她们也会做一些社区,那这样的群里面的其实也是可以做的。之前有听到一个分享,这个后期我也准备实践一下啊,这个可以先分也分享给大家。就是我们在别人的群里面,包括我们到店铺来领了一个什么东西啊?我们这一次。做一个什么专题活动啊?然后到店铺来。现在我们自己的社群发动知道天都可以领有什么什么东西。然后来的人呢,他就可以利用他的手机里肯定大家都会有群,是吧,业主群。还有比方说水果群都肯定是在附近的。
比如这一位朋友在他的群里发一张,他到我们店铺领了一个什么东西的。这样一个照片,并且发一段,就是编辑好一段软文。让他发到那个群里面,那首先这个顾客他是这个群,同样也是那个群的顾客,所以对方肯定不会踢群这样子,但是呢,我们是不是利用到其他人的群?这个地方我也可以要求,比方说300人以上的群,那就一下子又可以辐射到这300个人。相当于也是一个店铺,做了一个免费的推广,对吧?
社群,还有一个就是在店铺后期运营的时候,我们还可以记录自己的一个成长。那比方说签CEO了,比方说获得了一个什么奖项,获得一个什么进步之类的。有什么感触的时候,我们就可以在店里,我们的社区里面发红包,让大家一起为我们来庆祝。那大家也会一路见证你的一个成长。那么你这个老板就是一个非常努力。积极向上,正能量的人。
那针对新店开业的我们如何找人?还有一点,第四点就是我们的亲朋好友。因为亲朋好友这个时候是很容易被忽略的,因为我们大家在开店的时候就会忙这忙那。但是实际上这部分人。都是我们知根知底的人,那么我们新店开业,一定要对他们进行一个诚挚的。非常用心的一个这样的邀请动作,因为请他们过来。怎么可能他们过不来,也可能他们过来了,就是关于送红包啊或者怎么样,特别长辈哈。那或者是很好的朋友。那这个时候就告诉他红包就不用了,就可以在我这里买内衣,我来帮你选择最适合你的内衣就好了。那这样是不是很容易充值充值做会员呢。
好了,有了以上全方位的,这样一套人潮涌动,我相信各位有梦想的小伙伴们,一定都已经跃跃欲试了吧。是的,这就是我们常说的,想都是问题,做就是答案。因为在记忆里,你只需要相信,就一定可以达成。
那在准备这节课之前呢,我也有跟一些新老板聊过。就是大家也会有一些人会有这样的一个疑惑,就是如果开店的话。就不太懂我们这样一个开店运营的一个模式,所以下面我也来为大家继续揭秘。我们开店投资都不大,是因为我们呢,并不是传统的店铺。一般我们的店铺都会有三五为这样的合作合伙人。对吧,那这样子既然是大家做生意,肯定是也亲兄弟明算账嘛!我们如何能够保证店铺合伙人之间的合作愉快,不断的盈利呢。那在这里我们也是拥有了。三年以上的这样的前辈,他们开设体验店的一些经验。然后总结了现在我们现行比较多的两套模式。
这两套模式分别是众筹模式和合营的模式。那下面我来说一下它们的一个区别。
众筹模式呢,就是所有的合伙人共同的平摊所有的投资和成本。然后平均的来排班。那么。顾客进来了,比方说自来客,那谁的班这个自来客就算谁的,那么今后也是作为这个人的线上顾客来自我来维护,收益也就是各自的,那这个就是根据努力都是成正比的。
合营模式合一模式就是合伙人所有的合伙人共同按照股比来投资。那开业以后,运营当中所有的收益,排班以及盈亏都是按照股比来分配的。
下面我再带大家分析一下众筹模式和合营模式,他们的一个优势以及一个弊端吧。
众筹模式的优势。就是它能够非常快,特别是新老板哈,他能够很快很直接的积累店客的一个资源。因为只要是你当班,你当天到店的自来客,全部都是积累整理自己的线上资源了,对吧?
合营模式的优势呢,就是是以店为中心。这个是服务定江山的,以人为本,一生二二生三。三生万物,并且以店为平台,可以合力,可以借力这样来裂变,实现更大的后面的收益。
相对而言,不利的因素也不能说不利就是一个考验吧。那么众筹模式下,就可能就是各自做各自的事,以各自为中心的。然后店铺是不能得以生根的。
因为一旦众筹的股东,出去到其他地方开店。那这一部分的客户资源就带走了,就流失了。然后可能如果说是距离呀比较远的话,可能这一部分的客户也就相应的就都带走了。
但是合营而言,这块也是有一定的考验。就相当于每一个店铺老板都是要非常的齐心合力。能够有一定的格局。然后有团队意识,先店铺好,因为店铺是一个平台,店铺好了,所有的,我们之间相互的合力,借力这样子,才能产生更大的之后的收益。并且店铺也是可以得以生根得以发芽的。
还有一点就是合营这边是会有一个合营的店铺公众号,那么,所有的进店的客户以及平时的地推都是围绕店为中心,然后积累的。客户积累到我们的店铺号上面,共同的维护管理售后。还有就是社群啊,等等这些。共同的相当于是一样的事情,但是我们是四个人五个人来做,但是众筹可能就是各自是各自的,但是只能说是所有的售前售后。包括你平时要做的一些宣传,还有一些造势招商,都是你一个人在做。
那介绍了众筹模式和合营模式之后呢,正好就这个话题,也可以引入一个分工。我们的店铺要运营,肯定是不可能一个人把所有的事情做完了,那样就太辛苦了,对吗?所以我们一定要进行一个分工,分工这一块儿也可以进行两个方面的分工。一个方面,我们可以是围绕进店率。成交率和转化率这三率来进行,那可能三位店主或者是合伙人一起这样,一个人分管一块儿的事情具体来进行。
因为我们这个是社交新零售的店铺,所以我们不能像传统实体那样,又坐回去等到客户自然进门。但是自然客多,这是我们的优势,那如果说在一些。相对来说人流量不是太大,但是周边居民有很多的这种小区店,社区店。我们就要充分的发挥社交新零售的这样一个优势。负责进点率的,那可能就不能天天呆在店铺,而是待在别人的店铺。别人店铺的资源,包括刚才介绍的异业合作啊,带动周边那些资源。把这些资源灌入引导,进入到自己的店铺呢。
负责成交率的这位老板应该就要负责。我们的一些专业的知识,以及销售的培训导购的培训。以及一个培训之后的一个复盘。总结以及考察每个月是否真正的成交率有一个上涨。
因为一个店铺的生意好坏主要就可以按着三点来展开,那如果说是店铺里面有三位老板的话。一个人负责一块的事情,责任到人,把它都落实好了,做到位了,这个店一定是生意非常好的。
那在以上的这样三个重点的分工上面呢,还可以加入一些实质性的事物。因为在一个体验店里面具体的事情。是需要人做的。具体的事情也很多,那么我们可以在围绕着三率情况安排下。我们可以安排一个人是店长,那个店长还具体的要做到,包括排班呢。陈列呀以及成交的一个具体的统计啊,还有我们的库存。
再一个很重要的一个职务,就是店铺一定要有一个财务人员,那么我们开店做生意都是要赚钱。那我们平时的一些营收啊,以及和外团的结账啊,并且财务这个地方。每个月进行店铺的一个总结。也就是报表是非常有必要的,知道这个店铺我们就知道赚了多少钱?或者是内衣卖的好还是形体卖的好,还是我们连带做了多少个。这个其实是都应该财务这边要有一个分析的。有了这个分析,我们才能够反馈到我们的成交率负责人,这边让成交率的负责人一起转化率的负责人。进行一个店铺的一个方向性的一个调整。那么如果说是零售做的比较好,那我们的转化率这边是不是要加强沙龙加强一些。答谢以及客户的社群活动年度。
开门做生意切记就是懵懵懂懂的做,不停的做,一直很累很辛苦,但是可能不知道自己哪里做得好,哪里做的不好,一直浑浑噩噩,那这样是很恐怖的,并且财务这个职务还可以对库存的管理有非常好的一个建议,实质性的建议就是,如果说因为。做生意当老板,你如果说是店铺里面库存压太多货,这个东西明明卖的不是很好,不适合店铺周边的客户群体,但是下货的时候,还是下了很多或者是存了很多,那这样肯定是不合适的呀,在那里的货就是钱。
所以财务这边很重要,一定要对每天的一个销售情况,每个月的销售情况,进行一个总结,进行一个分析。然后在第二个月度进行一个。纠偏以及调整,那么相信店铺的生意一定就会越来越好。并且真正能够锻炼到每一位店长能力的提升,也就是我们知道哪里不好。能够在哪里进行一个改正,这也是我们平时说的一个短板效应。
一个木桶能够装多少水,取决于最短的板有多长,有多短。
像这样子,各司其责,为更好的自己而努力蜕变。如果你把创业呢,就是我很喜欢的一句话,如果你把创业当成自我的修炼。就肯定是稳赚不赔的。因为好的时候是在挣钱,不好的时候也是在历练自己。心态是非常重要的,初心更重要,回过头看看的时候都是满满的收获。
最后补充一下,就是一个总结吧。说到底,我们做的是社交新零售,还是要以顾客与服务以人为本。那这样,我们利他的心是为顾客着想,利他的心是唯一合作的那个商家,他们的利益来作为一个共赢的这样一个着想,那么最终成达人,成绩一定是在自己身上得以体现的。你的成就,以及你的收获都是满满的。
好的,那感谢大家的一个聆听,最后呢,我呼吁大家一起努力,给2020年定下一个目标。去实现它。也祝福大家心想事成,新春。来临之际也祝福大家身体健康,阖家幸福,生意兴隆。
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THE END