红包效应:沟通的价值

试想一下,你在路边捡到一毛钱硬币和你在群里抢到一毛钱的红包,哪个更让你感到幸福?  


01 红包效应

试想一下,你在路边捡到一毛钱硬币和你在群里抢到一毛钱的红包,哪个更让你感到幸福?我想估计绝大多数人会选择红包。

为何是同样的价值,同样的付出(都属于“不劳而获”),为什么会产生不同的效用?这个特殊的现象又该如何去解释?

当下最有说服力一种解释就是引用心理学上的心理账户的概念。

心理账户: 是人们在心理上对结果(尤其是经济结果)的分类记账、编码、估价和预算等过程。  由行为科学教授理查德·塞勒(Richard Thaler)提出。比如一万块的工资、一万块的年终奖和一万块的中奖彩票三者的心理账户是不同的,对于工资,我们会精打细算,谨慎支出。对于奖励,我们就会抱着更轻松地态度花费。而彩票的钱就最不经用了。

在这个情境下,虽然同样是一毛钱,但是获取的途径不同,人们就为它设立了不同的心理账户。对于路上捡的钱,可能当做是偶然是事件,是运气因素;对于群里抢的红包,当做是自己手速的回报。因此即使面对相同的价值,人们会产生不同的心理预期。

但是这两个情景下的心理账户,会对行为人的效用产生有很大区别吗?说到心理账户,我们又如何去度量不同账户之间的价值和效用?心理账户更多的是一个程度的问题,可以用来解释,但是有点牵强。

02 红包背后的价值

结合上一篇文字介绍的海盗分金模型,我觉得在这两个情景下,有一种变量被我们忽略了,即人气。

在抢红包的时候,我们的幸福感难道真的是由那个红包的价值产生的吗?捡钱和红包,两者的差异在哪里?我们一定不要忽略了他们所处的情景的区别:人!朋友!捡钱,是自己独立完成的;而红包却是由另一个人发给你的。红包也是一种沉默的语言。而且在现代这个互联网时代,我们彼此之间的沟通变得越来越少,人与人的交流也逐渐发生着变化,红包,点赞,更是当下交流沟通和互动的一种主流方式,尤其是在陌生人之间。

现在网络变得越来越发达,但是我们却感到越来越孤独,每天刷着手机,浏览着网页,心里却异常地空虚。人,是一个有感情的社会性动物。人和人的沟通和交流是任何工具都无法取代的。所以,请不要忽略沟通的价值。

PS:上一篇小文中,我本来就由海盗分金联想到了红包效应,但是写着写着就跑偏了,有点绕不回来了,但是不写的话,心里又放不下,所以专门单独把它写出来了。

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