前端收进，后端维护。
孩子就是吞金兽，自从做过教培后我深有其感。现在这个时代，没有积蓄，谈何养娃？仅说课外班，就是一笔大消费，动辄1w起步。再看看自己0.18w的工资，只觉恐惧。
怎么才能在无价格优势的情况下，说服家长给孩子报长线班？这就需要前端老师的灵活应变了。夸大老师是基操，重要的是体现课程的额外价值，承诺课后无偿辅导，让家长卸担。
可以承诺课后吗？当然是可以的，本来就是价值内可提供的服务，只是在谈单室里变成了谈资。在后端老师的要求下成了非1对1尽量不承诺。因为教学区就那么大，学生人人课后都留下，老师也看顾不过来。
我经历过一次课后辅导的高峰期，期中考试前后。机构老师充满了焦虑，可能比家长还关注孩子成绩结果。考前就有问题学生与危险学生的情况分析会议，校长会要求任课老师想方法突击孩子成绩，又或预备考后应对方案，减少家长退费的可能性。而那段时间后端老师走路都带风，教学自习区确实也坐满了人，乃至于前端老师也会被叫去帮忙。
关于课后辅导，我所在的校区做得还不错，拒绝给低阶段孩子校区WiFi，管控学生电子产品使用。起码我工作那段时间，这个校区没有家长因为课后服务提出退费。
后面我就悟了，家长在意课后辅导，大多是想让孩子周末有个去处，自己可以少操心。至于老师是否一对一专注于孩子，这不大重要，不出大岔子就行。送来校区孩子总归也是在学习中，而不是如在家一般过于松懈。
