班里有一个奇葩家长，说话盛气凌人，群里挑事泄气，接班时，几个同事都好心提醒过我，今天终于过招。
此人先是怒气冲冲，责备作业布置不明白，儿子不知道文档怎么回事，她也不知道。一件顶小的事情，我感觉她的目标是要吵架。我找出班级群的文档发给她，耐心解释今天下午已发到群里，她应该是没看到。没想到，她更加生气，“我上班不看手机！”我继续不急不躁解释:在班上已经告知孩子，可能孩子忘了。
“他没忘！跟我说了，但是我不知道咋回事！”难道这是我的错吗？我继续解释:跟孩子说过文档在群里，现在还有什么问题吗？
“没有，谢谢！”我的天，竟然终于听到一句客套话。我回复她:“不客气，有问题及时联系。”她最后回复了一句“嗯，好的”和一个微笑的笑脸。终于风平浪静。
全程心无怒意，不急不躁。结束后竟然还暗自开心:“和这个人沟通，怎么觉得自己素质这么高？”有人可能觉得我有点阿Q，但是我觉得并非如此，教师也是一个职业，敬业的一种体现就是做好每一个细节，家长多种多样，你没有资格和能力改造她们，只有用合适的方法进行有效的沟通。把自己放在服务于民，服务于学生，服务于家长，服务于社会的定位上，一切皆可迎刃而解。
不管是做人还是做事，不要把自己放得太高就是了。
