有没有试过营销推广活动中，持续的给予用户奖励性刺激，但一旦这个奖励性刺激停了，用户活跃锐减。此时运营经理不禁好奇的问：怎么这么多薅羊毛用户啊？
小白姐介绍一个心理学理论：德西效应（Westerners effect）。百度百科的定义是：德西效应认为适度的奖励有利于巩固个体的内在动机，但过多的奖励却有可能降低个体对事情本身的兴趣，降低其内在动机。
1971年美国心理学家德西做了一个专门的研究奖励对学生学习效果的影响实验。实验分为三个阶段：
第一阶段，所有的被试者都无奖励；
第二阶段，将被试者分为两组，实验组的被试者完成一个难题可得到1美元的报酬，而控制组的被试者跟第一阶段相同，无报酬；
第三阶段，为休息时间，被试者可以在原地自由活动，并把他们是否继续去解题作为喜爱这项活动的程度指标。
结果发现：尽管在第二阶段实验中受奖励组的学生解题十分努力，但到了第三阶段，只有少数人具备“自觉性”，而无奖励组的学生中却有更多的人仍然热衷于尚未解出的智力难题。
德西在实验中发现：在某些情况下，当外加报酬和内感报酬兼得的时候，不但不会增强工作动机，反而会降低其效果，此时，动机强度会变成两者之差，人们把这种规律称为“德西效应”。
“德西效应”为推广活动达到最好的传播效果给予了重要启示。在营销推广活动中，如果用户还没有尝试产品的使用，适当给予外部奖励是可以起到传播推广作用，让用户去发觉产品的内在价值（用户使用产品的内因）。但是，引导用户持续使用产品甚至积极传播，仅仅依靠外部奖励是不够的，我们必须适度合理地将物质刺激和精神奖励相结合，并注意谨慎与适度性原则，适时引领方向。
