生活，不是用来生气的。在鸡毛蒜皮的小事上斤斤计较，是对生活最无意义的消耗。不较真，不纠缠，看淡得失。不生气，就是尊重自己的每一分钟。
01
由于阿姨宿舍与培训教室相邻，平时怕影响学员，公司要求住宿阿姨9:00之前离开宿舍，参加门店常规培训。
本周一，上午10点12分，发现有阿姨还在宿舍逗留。为了给学员提供良好的学习环境，便去提醒该阿姨尽快离开。阿姨表示需要先化个妆，我说5分钟，阿姨说10分钟，我说好，请尽快。
10分钟之后，阿姨并未离开，因此再次去提醒：麻烦您尽快。阿姨没给任何回应，自顾自地继续慢慢化。
发现无力影响阿姨的行为，因此在内部工作群把情况反映给平时负责对阿姨宣导宿舍管理规定的同事。由于不知道阿姨名字，所以拍了一张照片。
领导注意到了这种情况，认为不遵守公司规定，要求店长找阿姨谈话。店长照做了。半小时后，阿姨从宿舍离开。
02
今天周三，午餐时间，大部分同事参加公司业务培训，办公区域就一位值班的同事，沙发上坐着一位阿姨。
阿姨一直在跟同事抱怨，内容一直围绕着这些重复：为什么不给她安排工作？为什么总是要她改这改那？来登记时说的一套，交会员费时说的又一套，现在交过费用了单子没做下来又不一样了……
听了一会发现，这位同事并不是这个阿姨的经纪人，她念叨的这些事也不是这位同事做的。但这同事还是万分耐心地边安慰、边引导阿姨积极解决问题。
担心阿姨这样带着强烈的情绪反复向经纪人抱怨，会给同事留下不好的印象，最终影响她上单，所以直接出言提醒阿姨这一点。
阿姨的情绪突然爆发，对我连珠炮地说她现在之所以这样做是因为老师们没做好表率；早上不主动做卫生，也是因为老师没安排；没参加晨会，是因为根本不知道要开晨会；这几天没找到工作，是因为经纪人没好好给她找……尤其是我这样的培训老师，不就是讲点课嘛？凭什么数落她，把她说得一无是处？
对阿姨的这种表现感到惊讶和困惑，被阿姨的语气和态度气得手发抖。
尝试了几次向阿姨澄清我的意思，但无论如何说明，阿姨话里话外都直冲着我来，充满着挑衅和贬损。
另一个同事外出回来，注意到阿姨的异常情绪，因此主动来向询问是否有他能帮忙的地方，阿姨开始了新的一轮抱怨，话里话外依然是指向我。
出去吃饭的路上，突然想起周一的事，翻出之前拍的照片，果然是那个阿姨！
瞬间理解了她对我的愤怒，虽然并不知道她到底经历了什么。
03
作为公司的一员，任何情况下我都是不可能跟阿姨吵架的，公司不允许，我自己也不允许。
可是面对阿姨这样的蛮不讲理的恶意攻击，我的愤怒也是瞬间满满的，以往我会为了顾全大局憋回去，现在我选择借机学习更好的应对技巧，不憋着的同时顾全大局！
首先，反思了一下自己，之前去安慰她的做法真的是最佳选择吗？有没有实现自己的目标呢？我开口的目的一个是为了帮助阿姨犯错，一个是为了增进跟阿姨之间的关系，都没达成。被阿姨激烈的情绪带走了，一时忘了自己的目标；以后要盯牢自己的目标，这样才能毫无压力地无视阿姨的各种挑衅。正所谓站在谷底的人看到的都是问题，站在山顶的看到的都是风景。再次想到自己说话的目标，满腔的愤怒和郁闷自然消失了，再也不用靠憋了！
其次，这种情况非得出现吗？是否可以避免呢？更新对类似场景的认知：下次发现阿姨不遵守规定，先描述事实，提醒当事人；不行的话，告知阿姨将交给要为此事负责的人来处理，让阿姨有个心理准备，再知会相关同事，避免阿姨临场应对不良、反应过度；阿姨向他人抱怨时，划清界限，阿姨没有主动邀请我提供意见时不越界去擅自评论，入侵阿姨与他人沟通的节奏，相信阿姨是成年人，可以应付自己的情绪和困难。
老公的建议是：避免使用口角，尽量使用拳脚。我仰天长笑三百声，让他飘过，给了他个亲亲。
【晚安！从现在开始，做个幸福的人！】
